单选题

在进行短期回访时,用户的联系号码为:000000000,请问回访结果应选择()

A. 无法接通
B. 错号
C. 空号
D. 无联系资料

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单选题
在进行短期回访时,用户的联系号码为:000000000,请问回访结果应选择()
A.无法接通 B.错号 C.空号 D.无联系资料
答案
单选题
对用户进行回访时,要求()进行用户回访
A.寻找有个性的对象 B.寻找恰当的时间 C.速战速决的态度 D.寻找爱提要求的用户
答案
判断题
维保修工单回访时,新增联系记录如果带出2个电话号码,删掉其中一个号码能拨打出去()
答案
单选题
话务员进行转接号码时,先拨(),再拨主叫用户希望转接的被叫用户号码
A.0 B.1 C.8 D.9
答案
单选题
故障工单当联系不到用户时,需要联系用户天次进行确认()
A.2.6 B.1.6 C.2.3
答案
单选题
开户机构于开户后()日内开展电话回访,回访中电话正常,但未联系上的客户,应进行二次回访,直至联系上客户
A.当日 B.3日 C.7日
答案
单选题
由于客户原因造成无法一次回访成功的,在不同的时间进行再次回访,联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访的相关信息,包括回访人、回访时间、回访失败原因等()
A.一次 B.两次 C.三次 D.四次
答案
判断题
MSRN是移动用户漫游出本地时由系统为其分配的临时联系号码。
答案
单选题
集团销户时,有入网的单位用户号码的集团需要将单位用户号码才允许对应的集团进行销户()
A.关机 B.销户或过户 C.转卖 D.移交
答案
单选题
移动用户做被叫时,将进行二次号码分析,二次号码分析是分析()号码。
A.IMSI B.TMSI C.MSRN D.MSISDN
答案
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客户致电95331预约回访,来电号码可以来自预约回访保单中() 号码携带用户在进行出局呼叫操作时,须经NP平台转接() 营业维护-前台进行单个用户开户时,可以选择状态为的号码进行开户() 门店外呼系统中,以下哪个号码联系到用户的几率最大() 下列关于县级行社电子银行部对企业网上银行客户进行上门回访时,须回访的客户联系人,描述最准确的是() ()号码为本网移动用户作被叫时,主叫用户所需拨的号码() 根据深圳供电局有限公司客户回访工作标准,由于客户原因未能一次性成功回访的,应在不同的时间再次进行回访,次联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访的时间、回访失败原因等() 亲情号码业务是指移动电话用户自己定义几个经常联系的亲人或朋友的电话为亲情号码,当用户呼叫这些已设成亲情号码的电话时,不能享受到比普通通话优惠的话费() 装维竣工后,应由10000号对()用户进行人工回访 电话回复回访时,如出现电话号码不对、提示为空号、查无此人的,应该进行一下哪些操作() 建立健全供热用户回访制度。提供趸售热源的供热单位定期回访热用户,核实( )是否满足供热要求,并做好回访记录。 司机联系乘客时看到的电话号码是乘客的真实号码() 手机做主叫时,对用户进行GSM用户接口跟踪,被叫号码是在哪条消息中上报的() MSISDN号码为本网移动用户作被叫时即时主叫用户所需拨的号码() 什么是用户号码?用户号码是如何分配的? 什么是用户号码?用户号码是如何分配的 当手机用户做被叫时,会进行二次路由分析,第二次分析的号码是什么号码() 风险审查岗在进行客户回访时,仅需对借款人进行电话回访。 新入网4G用户关怀回访时以下哪个情况不应出现() 客户回访成功率:指通过客户回访后可联系上客户数/当月实际回访客户数。
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