客户关系管理中,建立客户关系的内容不包括（）
A. 对客户的认识
B. 对客户的开发
C. 对客户的挽留
D. 对客户的选择
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客户关系管理中,建立客户关系的内容不包括（）
A.对客户的认识 B.对客户的开发 C.对客户的挽留 D.对客户的选择
答案
建立客户关系的内容不包括（ ）。
A.明确目标客户 B.收集客户私人信息 C.处理投诉 D.维护客户关系
答案
建立和维护客户关系，就是建立客户关系管理和客户流失管理（）
答案
客户关系管理不包括（）。
A.接触营销 B.代客理财 C.业务处理 D.关系维护
答案
客户关系管理中的客户分类不包括（ ）
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答案
客户关系管理中的客户流失原因不包括（ ）
A.产品质量问题 B.价格过高 C.服务态度好 D.竞争对手吸引
答案
客户关系管理系统不包括（）
A.服务与技术管理 B.售后管理 C.销售管理 D.营销管理
答案
饭店管理中客户关系理念不包括（）。
A.了解顾客需求 B.关注顾客利益 C.提升顾客价值 D.履行对客人的承诺
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