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对于未持有我行贵宾卡的客户,大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处()
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对于未持有我行贵宾卡的客户,大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处()
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对于未持有我行贵宾卡的客户,大堂经理要将其引导到个人理财顾问、个人客户经理处()
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单选题
对大额转账汇款的客户,在引导时可以突出贵宾卡,吸引客户成为我行贵宾客户()
A.优先办理 B.手续费优惠 C.增值服务 D.乘飞机可使用贵宾通道
答案
判断题
注册成为我行网上银行个人服务VIP的客户必须具有我行VIP客户的中银理财贵宾卡。()
答案
单选题
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A.3 B.6 C.9 D.12
答案
单选题
贵宾客户没带贵宾卡,要求在贵宾室办理业务,引导员应()
A.表示没带卡就不可以在贵宾室办业务 B.询问客户是否有带其他卡或身份证,必须查明确认是贵宾客户才予取号办理 C.先安排客户办理业务,提示客户下次记得带上相应卡片,可以办完业务在核实客户身份 D.如果客户没带其他卡片或者证件就不予办理
答案
判断题
大堂经理的任务之一是识别和发掘贵宾客户,并将其介绍给个人客户经理()
答案
单选题
我行贵宾卡客户在办理书面挂失、挂失补卡和换卡业务可在办理?()
A.发卡城市所在地任意网点 B.发卡网点 C.发卡行所在省内任意网点 D.全国范围内网点
答案
判断题
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答案
判断题
借记卡按照个人客户等级分为普通卡和贵宾卡()
答案
判断题
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答案
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贵宾卡收费标志更改是在()设置某张贵宾卡是否收取贵宾卡服务费。
中银理财贵宾卡和中银财富管理贵宾卡()开立附属卡。
大堂经理要将客户对我行的需求和投诉,填写进《客户需求记录表》。()
VIP客户申请贵宾卡应提供哪些材料?
大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。()
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符合贵宾客户标准但未换领贵宾卡的客户可以享受优惠服务()
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VIP客户申请贵宾卡升级时可以选择升级不换卡()
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鉴于“动感地带”的品牌定位,其客户不能成为“钻石卡;金卡;银卡;贵宾卡”客户。
金穗通宝贵宾卡是农业银行面向贵宾客户发放的,用于标识身份的信用卡()
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办理贵宾卡与PCRM系统中客户等级的对应情况是怎样?
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