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对大额转账汇款的客户,在引导时可以突出贵宾卡,吸引客户成为我行贵宾客户()
单选题
对大额转账汇款的客户,在引导时可以突出贵宾卡,吸引客户成为我行贵宾客户()
A. 优先办理
B. 手续费优惠
C. 增值服务
D. 乘飞机可使用贵宾通道
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单选题
对大额转账汇款的客户,在引导时可以突出贵宾卡,吸引客户成为我行贵宾客户()
A.优先办理 B.手续费优惠 C.增值服务 D.乘飞机可使用贵宾通道
答案
单选题
贵宾客户没带贵宾卡,要求在贵宾室办理业务,引导员应()
A.表示没带卡就不可以在贵宾室办业务 B.询问客户是否有带其他卡或身份证,必须查明确认是贵宾客户才予取号办理 C.先安排客户办理业务,提示客户下次记得带上相应卡片,可以办完业务在核实客户身份 D.如果客户没带其他卡片或者证件就不予办理
答案
判断题
符合贵宾客户标准但未换领贵宾卡的客户可以享受优惠服务()
答案
判断题
符合贵宾卡评定条件的单个VIP客户可以在多个网点申请贵宾卡。---网络金融部()
答案
判断题
VIP客户申请贵宾卡升级时可以选择升级不换卡()
答案
多选题
贵宾卡按照客户级别可以分为。---网络金融部()
A.普卡 B.银卡 C.金卡 D.白金卡
答案
主观题
贵宾卡客户在什么情况下可以享受免收年费的贵宾待遇?
答案
单选题
现有贵宾客户连续个月达不到相应贵宾客户等级标准的,由个人客户经理电话或短信通知其不再享有贵宾客户相应的服务待遇,引导客户办理贵宾卡更换或销卡手续()
A.3 B.6 C.9 D.12
答案
判断题
符合贵宾客户标准但未换领贵宾卡的客户不能享受优惠服务()
答案
主观题
VIP客户申请贵宾卡应提供哪些材料?
答案
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新营销客户签约后,没有为其发放贵宾卡,则CFE系统2011版不会取消客户签约关系()
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