判断题

动车组列车商务座基本流程服务。途中作业:餐食服务。送餐时应使用托盘、垫纸,餐具、餐巾纸、牙签等应置于托盘右侧,速溶汤应置于托盘右上侧。

查看答案
该试题由用户814****34提供 查看答案人数:17667 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户814****34提供 查看答案人数:17668 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
动车组列车商务座基本流程服务。途中作业:餐食服务。要在或征询旅客是否用餐()
A.始发时 B.规定用餐时间前10分钟内 C.规定用餐时间前20分钟内 D.规定用餐时间前30分钟内
答案
判断题
动车组列车商务座基本流程服务。途中作业:餐食服务。送餐时应使用托盘、垫纸,餐具、餐巾纸、牙签等应置于托盘右侧,速溶汤应置于托盘右上侧。
答案
单选题
动车组列车商务座基本流程服务。途中作业:饮品服务。递送饮品时,应拿杯子的处()
A.下三分之一 B.上三分之一 C.中部 D.杯口
答案
主观题
《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》动车组列车商务座基本流程中,对餐食服务是如何规定的
答案
主观题
动车组列车商务座始发作业流程服务的相关要求
答案
单选题
动车组列车商务座基本流程服务。途中作业:饮品服务。茶或咖啡要以杯子为标准,用请的手势请旅客随意()
A.五分满 B.六成满 C.七成满 D.八成满
答案
判断题
动车组列车商务座基本流程服务。途中作业:饮品服务。原则上茶水、饮料均应使用一次性纸杯按需提供服务。
答案
多选题
动车组列车商务座基本流程服务。途中作业:饮品服务。避免从旅客或递送饮料,提供热饮(茶水、咖啡)时须提醒旅客小心烫手()
A.身后 B.头顶上方 C.前部 D.侧面
答案
判断题
动车组列车商务座基本流程服务。途中作业:验票服务。必须单手接过旅客证件及车票,快速、准确查验;及时记录旅客姓氏、席位、到站。
答案
单选题
动车组列车商务座基本流程服务。途中作业:饮品服务。列车始发、途中应采取定时推车到座位边旅客自选服务方式,但观光区内商务座服务时,可将饮品放在托盘上为旅客服务;服务人员行走途中托盘的高度基本与平齐()
A.自身的腰线 B.旅客头顶 C.自身的胸部 D.座椅高度
答案
热门试题
动车组列车商务座车配有专职人员,主动介绍专项服务项目,提供饮品、餐食、小食品、小毛巾、耳塞等服务() 《动车组列车服务质量规范》中,动车组列车餐车加热、供应餐食时,服务人员戴() 动车组列车商务座基本流程服务。始发作业:立岗迎客时,服务人员站立在车厢内面向门口,点头问候商务座旅客、准确手势指引至商务座车厢(服务用语;欢迎您乘车,商务座旅客请往左/右边走)。 《动车组列车服务质量规范》商务座车逢供餐时间的,免费供应餐食() 动车组列车商务座车逢供餐时间的,免费供应餐食。供餐时间为,早餐8点以前,正餐() 《动车组列车服务质量规范》中,动车商务座防寒毯使用年限为() 动车组列车商务座逢供餐时间的,免费供应餐食。供餐时间为:早餐8:00以前,正餐11:30~13:00、17:30~19:00() 《动车组列车服务质量规范》规定,餐车()餐食时,服务人员戴口罩手套。 动车组营业规章《动车组列车服务质量规范》规定,餐车实行()营业,并提供订、送餐服务。 《动车组列车服务质量规范》规定,商务座车正餐品种不少于,配有清真餐食,定期调整() 《动车组列车服务质量规范》规定,餐车实行()营业,并提供订、送餐服务。 动车组列车商务座基本流程服务。途中作业:防寒毯服务。应征询每名旅客是否需要防寒毯,需要时应及时提供;提供前,应检查防寒毯包装封口是否完好;提供时,应在旅客面前拆封,并CR(CRH)和消毒标识朝上() 为动车组列车商务座及以上旅客服务时,需登记去向,介绍服务设施,记录旅客用餐需求() 《南昌客运段高速动车组列车旅客专项服务实施细则(暂行)》规定,逢中晚餐时段,为商务座、一等座旅客提供一次免费餐食服务。 《南昌客运段高速动车组列车旅客专项服务实施细则(暂行)》规定,逢中晚餐时段,为商务座、一等座旅客提供一次免费餐食服务() 动车组列车餐车加热、供应餐食时,服务人员戴口罩、手套;女性穿围裙() 动车组列车餐车加热、供应餐食时,服务人员戴口罩、手套;女性戴工作帽。(《动车组列车服务质量规范》第7.1.6条)() 《动车组列车服务质量规范》规定,餐车加热、供应餐食时,服务人员戴();女性穿围裙。 《动车组列车服务质量规范》规定,餐车加热、供应餐食时,服务人员戴;女性穿围裙() 《动车组列车服务质量规范》中规定:“G”字头跨局动车组特、一、二等座车必须提供饮品、餐食、小食品等服务,全程提供送水服务()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位