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维护和补充客户的其它信息(如客户详细资料、客户临时地址、客户证件信息、个人客户附加信息、企业客户附加信息)可以在建立客户基本信息后,使用()入口交易返回到相应的交易界面进行操作。
单选题
维护和补充客户的其它信息(如客户详细资料、客户临时地址、客户证件信息、个人客户附加信息、企业客户附加信息)可以在建立客户基本信息后,使用()入口交易返回到相应的交易界面进行操作。
A. 67050
B. 67000
C. 67010
D. 67100
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单选题
维护和补充客户的其它信息(如客户详细资料、客户临时地址、客户证件信息、个人客户附加信息、企业客户附加信息)可以在建立客户基本信息后,使用()入口交易返回到相应的交易界面进行操作。
A.67050 B.67000 C.67010 D.67100
答案
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营销人员要对所有客户的详细资料、报价等信息保密()
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判断题
销售人员对客户的访谈和设计问卷是收集客户详细资料的方式()
答案
多选题
有关新老客户的详细资料对于客户管理是非常重要的,这些资料主要包括()
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单选题
67050查询/维护客户详细信息交易不能以()进行客户信息的查询及维护。
A.客户户名 B.客户号 C.客户证件类型和证件号码 D.证件名称
答案
单选题
客户地址信息维护错误的是().
A.客户地址新增必须是内码已经存在的基础上进行 B.对新增的客户地址维护可采用本交易 C.本交易只能维护一个客户地址 D.非本机构修改、删除需授权
答案
判断题
客户经理需通过PBMS系统“客户管理-优质客户管理-优质客户登记”、“客户管理-客户信息维护-客户信息维护/客户信息建立”等交易,为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案,并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。()
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答案
判断题
客户经理需通过PBMS系统“客户管理-优质客户管理-优质客户登记”、“客户管理-客户信息维护-客户信息维护/客户信息建立”等交易,为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案,并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。()
答案
判断题
客户经理需通过PBMS系统“客户管理-优质客户管理-优质客户登记”、“客户管理-客户信息维护-客户信息维护/客户信息建立”等交易,为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案,并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息()
答案
判断题
有关礼品台账、客户维护台账、客户信息建档表客户信息资料,营业网点应妥善保管存放,防止客户信息泄露()
答案
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如果想在客户档案增加某一个业主客户的详细资料和家庭成员资料,可以分别在以下哪个二级编辑界面下操作成员资料和()
VCRM中客户360-客户资料—客户收货地址——分“可用收货地址”和“不可用收货地址()
在时应详细记录客户故障报修的用电地址、用电区域、客户姓名、客户户号、联系方式、故障现象、客户感知等信息()
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营业机构可在机构范围内查询和维护客户的补充信息()
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国网客服中心受理客户故障报修业务,在受理客户诉求时应详细记录客户故障报修的用电地址、用电区域、客户户号、客户姓名、、故障现象、客户感知等信息()
客户信息补录模块主要是补充信息不完整的对私客户和对公客户身份信息()
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国网客服中心受理客户故障报修业务,在受理客户诉求时应详细记录客户故障报修的用电地址、用电区域、客户户号、、联系方式、故障现象、客户感知等信息()
客户信息维护主要是对客户的信息进行()
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增值税开票点应按照客户资料建立客户电子信息资料库,电子信息资料库至少按维护()
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