单选题

:商场:顾客 正确选项为( )。

A. 发布会:记者
B. 书店:书
C. 火车:列车员
D. 考试:大纲

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下列选项中,指引顾客的正确方位是() 在零售行业中,()是指商场通过布局使顾客自然行走、购物的轨迹,是顾客在商场里流动的线路。 商场商品销售就是从()开始的,其优劣决定了顾客对商场的整体印象。 商场保安怀疑一顾客甲盗窃了商品,将其搜身未果,该商场侵犯了甲的( )。 一些大商场延长了营业时间,这______对顾客还是对商场______有好处。 商场入口是吸引顾客、引导人群流向的重要场所,要求醒目,以吸引顾客的视线() 商场为防止商品丢失,搜查顾客身体是合法的。 商场为防止商品丢失,搜查顾客身体是合法的。 商场为防止商品丢失,搜查顾客身体是合法的() 某顾客当天上午购买了商场A品牌商品,下午至商场要求办理A品牌商品退货手续,此时营业员可以指引顾客至()直接办理退款 客诉结案手续中,商场填写《投诉结案登记表》,顾客确认:现场结案,顾客;电话结案,使用与顾客电话确认 客诉暂结指商场已,但顾客拒不接受或因顾客时间安排等导致结案进度拖延,或者转入程序,风险可控商场予以暂时结案 客诉受理——顾客投诉至商场前台、楼层或其他岗位() W商场处在人流密集的地铁附近,每天的顾客量超出其他商场两倍。W商场具备其他商场不具备的竞争优势,该优势属于() 三环商场对其出售的商品实行“三包”,某顾客购得一台冰箱不合质量要求,在此情况下,商场与顾客之间发生() 三环商场对其出售的商品实行“三包”,某顾客购得一台冰箱不合质量要求,在此情况下,商场与顾客之间发生()   以下关于以顾客为关注焦点原则的解释,正确选项是() W顾客兑换积分时,甲商场应确认的收入为()元 W顾客购买A商品时甲商场应确认的收入为()元 某大型商场通过价格优惠的手段来维系顾客关系。该大型商场的关系营销属于()关系营销。
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