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:商场:顾客 正确选项为( )。
单选题
:商场:顾客 正确选项为( )。
A. 发布会:记者
B. 书店:书
C. 火车:列车员
D. 考试:大纲
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单选题
:商场:顾客 正确选项为( )。
A.发布会:记者 B.书店:书 C.火车:列车员 D.考试:大纲
答案
单选题
顾客可到多个商场购物,商场有很多顾客购物,商场与顾客之间的联系方式()
A.1:1 B.1:n C.m:n D.m:1
答案
单选题
商场:顾客
A.发布会:记者 B.书店:书 C.火车:列车员 D.考试:大纲
答案
单选题
顾客—商场
A.演员—舞台 B.军人—部队 C.司机—车站 D.学生—操场
答案
单选题
所谓电子商场就是开在网上的商场,顾客在网上可以看到商场的全貌()
A.正确 B.错误
答案
判断题
所谓电子商场就是开在网上的商场,顾客在网上可以看到商场的全貌。
答案
主观题
客诉受理——顾客投诉至商场顾客服务部()
答案
单选题
商场具有(),才会吸引更多的顾客。
A.自己鲜明的特色 B.强大的经济实力 C.潜在的无形资产 D.大面积的停车场
答案
多选题
对顾客的留心留意正确的选项()
A.注意在卖场站立的位置和顾客的距离 B.当顾客需要帮助时,员工主动上前接待 C.向手持商品的顾客递上购物筐
答案
多选题
顾客在商场内发生受伤,发现顾客受伤的员工应该立即通知()
A.店总经理 B.值班经理 C.PBL D.服务台
答案
热门试题
下列选项中,指引顾客的正确方位是()
在零售行业中,()是指商场通过布局使顾客自然行走、购物的轨迹,是顾客在商场里流动的线路。
商场商品销售就是从()开始的,其优劣决定了顾客对商场的整体印象。
商场保安怀疑一顾客甲盗窃了商品,将其搜身未果,该商场侵犯了甲的( )。
一些大商场延长了营业时间,这______对顾客还是对商场______有好处。
商场入口是吸引顾客、引导人群流向的重要场所,要求醒目,以吸引顾客的视线()
商场为防止商品丢失,搜查顾客身体是合法的。
商场为防止商品丢失,搜查顾客身体是合法的。
商场为防止商品丢失,搜查顾客身体是合法的()
某顾客当天上午购买了商场A品牌商品,下午至商场要求办理A品牌商品退货手续,此时营业员可以指引顾客至()直接办理退款
客诉结案手续中,商场填写《投诉结案登记表》,顾客确认:现场结案,顾客;电话结案,使用与顾客电话确认
客诉暂结指商场已,但顾客拒不接受或因顾客时间安排等导致结案进度拖延,或者转入程序,风险可控商场予以暂时结案
客诉受理——顾客投诉至商场前台、楼层或其他岗位()
W商场处在人流密集的地铁附近,每天的顾客量超出其他商场两倍。W商场具备其他商场不具备的竞争优势,该优势属于()
三环商场对其出售的商品实行“三包”,某顾客购得一台冰箱不合质量要求,在此情况下,商场与顾客之间发生()
三环商场对其出售的商品实行“三包”,某顾客购得一台冰箱不合质量要求,在此情况下,商场与顾客之间发生()
以下关于以顾客为关注焦点原则的解释,正确选项是()
W顾客兑换积分时,甲商场应确认的收入为()元
W顾客购买A商品时甲商场应确认的收入为()元
某大型商场通过价格优惠的手段来维系顾客关系。该大型商场的关系营销属于()关系营销。
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