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以顾客为中心,本质是以顾客的需求为关注焦点
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以顾客为中心,本质是以顾客的需求为关注焦点
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判断题
以顾客为中心,本质是以顾客的需求为关注焦点
答案
多选题
以顾客为关注焦点:组织依存于顾客,因此组织应理解顾客()的需求,满足顾客的要求并争取超越顾客期望
A.当前的 B.各种各样的 C.长远的 D.未来的
答案
判断题
以顾客为关注焦点的内容包括组织应理解顾客当前的和未来的需求()
答案
判断题
以顾客为关注焦点的内容包括组织应理解顾客当前的和未来的需求()
答案
判断题
以顾客为关注焦点指:组织依存于他们的顾客,因而组织应理解顾客过去和未来的需求,满足顾客需求并争取超过顾客的期望()
答案
主观题
如何理解以顾客为关注焦点?
答案
单选题
以顾客为关注焦点的含义是()
A.顾客需要什么就提供什么 B.就是千方百计的让顾客满意 C.组织依存于顾客,因此组织应理解顾客当前的要求和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望
答案
多选题
以顾客为关注焦点的主要益处有( )。
A.提高实现组织质量目标的有效性和效率 B.提升顾客价值 C.提高组织的声誉 D.增强顾客满意 E.组织的过程更加协调
答案
判断题
质量管理体系以顾客为关注焦点。
答案
单选题
以顾客为关注焦点,最高管理者应()
A.以保证产品质量为目标 B.以质量方针为目标 C.以满足顾客要求并争取超越顾客期望为目标 D.以企业效益为目标
答案
热门试题
“以顾客为关注焦点”是()的原则之一。
简述你是如何理解以顾客为关注焦点的。
以顾客为关注焦点的原则主要包括哪些内容( )。
简述你是如何理解以顾客为关注焦点的
以顾客为关注焦点原则,要测量顾客的( ),根据结果采取相应的措施和活动。
顾客导向关注的焦点是()
以下哪些能体现“以顾客为关注焦点”的原则?0()
以顾客为关注焦点的原则主要包括哪些内容o()
以顾客为关注焦点的主要益处可能有哪些
以顾客为关注焦点是质量管理的核心思想。
以下关于以顾客为关注焦点原则的解释,正确选项是()
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力()
在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并努力()。
在“以顾客为关注焦点的”质量管理原则中,质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力()。
强调“以顾客为中心,满足顾客需求并实现企业目标”的观念是( )
下列不属于“以顾客为关注焦点”原则的基本内容的是( )。
“以顾客为关注焦点”和持续改进都是质量管理基本原则
“建立以顾客为关注焦点的思想”是质量管理体系的()原则
市场营销以满足顾客需求为中心()
建设工程项目的功能性质量,主要表现为反映建设工程使用功能需求的一系列特性指标,功能性质量必须以顾客关注为焦点,( )顾客的需求或期望。
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