单选题

不属于用户电话回访的意义范围的是()

A. 所有类型的用户均可以使用电话回访
B. 电话回访可以提高用户的忠诚度
C. 电话回访为了与用户紧密联系,让用户感到被重视
D. 电话回访便于收集用户意见建议

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单选题
不属于用户电话回访的意义范围的是()
A.所有类型的用户均可以使用电话回访 B.电话回访可以提高用户的忠诚度 C.电话回访为了与用户紧密联系,让用户感到被重视 D.电话回访便于收集用户意见建议
答案
单选题
不属于电话回访内容的有()
A.收集投诉建议 B.用户满意度 C.产品的优点 D.产品的缺陷
答案
单选题
不属于用户回访的要求的是()
A.用户回复的的基本任务是帮助用户解决问题 B.寻找恰当的时间进行用户回访,说明回访目的 C.对用户提出意见建议,及时做好记录 D.针对用户现状,提供个性化服务
答案
单选题
下列不属于回访方式的是()。
A.季节性回访 B.技术性回访 C.保修期满后回访 D.保修期满前回访
答案
单选题
不属于客户回访好处的是()
A.引起客户的再次购买 B.增加客户对品牌的好感 C.更有针对性地对商品进行改进 D.业绩迅速提升
答案
单选题
强制关闭不纳入满意度回访范围,以下()不属于强制关闭的申请条件
A.报修后,业主超过10个工作日没有留人在家配合或留下返修锁匙 B.经确认,业主存在主观上恶意重复报修或不作复检的 C.维修完成,无法和业主达成一致意见 D.施工前维修方案有争议,无法与业主达成一致意见
答案
单选题
以下不属于行政诉讼受案范围意义的是()。
A.表明了法院审查的广度 B.表明了法院审查的深度 C.表明了当事人通过行政诉讼获得救济的可能性 D.在一定程度上限制了法院的审查权
答案
单选题
下列不属于回访话术规范要素的是()。
A.甜美 B.自信 C.热情 D.清晰
答案
单选题
不属于临床意义眼表范围的眼组织结构是
A.结膜 B.角膜 C.眼睑 D.泪道 E.前房
答案
单选题
下列哪项服务不属于我行电话银行服务范围( )。
A.积分兑换 B.购汇还款 C.实时购汇
答案
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