网络客户服务中的常见问题解答（FAQ）可以完全替代人工服务。（ ）

在网站上建立顾客常见问题解答（ FAQ ）， FAQ 可以设置成两套：一套针对目标潜在顾客和新顾客，主要是一些基本性问题；另一套则针对（），进入这一套 FAQ 需要进行登记。 在网站上建立顾客常见问题解答（FAQ），FAQ可以设置成两套：一套针对目标潜在顾客和新顾客，其中主要是一些基本性问题；另一套则针对（），进入这一套FAQ需要进行登记 《地面综合观测业务软件常见问题解答手册》中指出，ISOS（Ver2.0.0.0）台站参数中的地方时差人工不能修改（） 《地面综合观测业务软件常见问题解答手册》中指出，AWZ.db只有1个文件，分年度（） 《地面综合观测业务软件常见问题解答手册》中指出，降水现象仪采用12V直流供电（） 在网站上建立的顾客常见问题解答（FAQ）可以设置成两套：一套针对目标潜在顾客和新顾客，主要是一些基本性问题；另一套则针对（），进入这一套FAQ需要进行登记 《地面综合观测业务软件常见问题解答手册》中指出，降水现象仪通讯参数为9600.8.N.1（） 《地面综合观测业务软件常见问题解答手册》中指出，夜间误发的霾重要天气报不必处理（） 《地面综合观测业务软件常见问题解答手册》中指出，AWZ.db文件是实时入库的所有观测数据（） 《地面综合观测业务软件常见问题解答手册》中指出，降水现象仪防雷要求的接地电阻应≤4Ω（） 《地面综合观测业务软件常见问题解答手册》中指出，“Z文件补发”是补调发送正点（加密）Z文件（） 《地面综合观测业务软件常见问题解答手册》中指出，ISOS（Ver2.0.0.0）实时观测界面的累计降水量统计可以跨日统计（） 《地面综合观测业务软件常见问题解答手册》中指出，ISOS（Ver2.0.0.0）软件中可设置蒸发溢流水位（） 《地面综合观测业务软件常见问题解答手册》中指出，便携式自动站是可以使用ISOS（Ver2.0.0.0）进行数据采集（） 《地面综合观测业务软件常见问题解答手册》中指出，“Z文件补发”是补调发送分钟BUFR格式数据文件（） 《地面综合观测业务软件常见问题解答手册》中指出，地面自动站运行状态和设备信息文件为BURF格式（） 《地面综合观测业务软件常见问题解答手册》中指出，“BUFR数据补发”是补调发送分钟BUFR格式数据文件（） 《地面综合观测业务软件常见问题解答手册》中指出，便携式自动站不可以使用ISOS（Ver2.0.0.0）进行数据采集（） 网络营销按与顾客互动交流可以分为：在线咨询、网上订单、购物车、email邮件及邮件列表、Help或FAQS（常见问题解答）以及企业论坛（BBS）或顾客交流社区。 《地面综合观测业务软件常见问题解答手册》中指出，ISOS（Ver2.0.0.0）软件，人工录入参数下发送参数设置中设置FTP服务器地址时可直接输入服务器IP地址即可（）