（）危机管理

公共危机管理与企业危机管理主要的区别表现为（）。 什么是危机管理？有效的危机管理应遵循哪些原则？ （）危机管理 (）危机管理 经营管理危机是企业经营管理不善而导致的危机。主要包括产品质量危机、关系纠纷危机、环境污染危机。 公共危机管理与个体、企业危机管理的本质区别就是公共危机管理具有公共性或社会性。()   爆发危机以后，才需要组建危机管理小组（） 公共危机管理者应树立哪些正确的危机管理理念？ 危机管理的基础工作包括沟通、危机管理的组织结构和（） 公共危机管理 危机管理又名（） 在处理危机和实施危机管理时，不能随心所欲，管理者必须按照一定的原则、程序，妥善地、及时地处理危机，根据危机管理的目的和特点，危机管理应遵循（  ）的原则。 在处理危机和实施危机管理时，不能随心所欲，管理者必须按照一定的原则、程序，妥善地、及时地处理危机，根据危机管理的目的和特点，危机管理应遵循()的原则。 班级危机管理的过程主要包括：危机预设、( )、危机善后等五个阶段。 危机进入持续阶段，危机管理的主要工作是（） 公共危机信息管理的实质是在公共危机的全流程中提供对管理有效的危机信息。（） 以下关于危机管理的陈述，正确的是（） ①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，以避免或减少危害；②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性；③在危机管理的三大特征中，预防性对危机管理的成效影响最大。 危机管理又称“末日管理”，是向员工灌输一种危机意识 班级危机管理的过程主要包括:危机预设、危机善后等阶段。（2016.江西）（） 根据危机的发展周期，危机管理过程可以划分为（）、管理危机以及善后处理阶段等几个阶段