相关试题
换一换
LMS系统中04-服务组日KPI报表是否可以筛选查看周期（）
A.可以 B.不可以
答案
LMS管理组月KPI报表中的管理组排班人数是指（）
A.当月管理组排班人数，包括Startup B.当月管理组排班人数，不包括startup
答案
KPI报表中01报表管理组月KPI不显示的数据是？（）
A.排班人数 B.年假天数 C.三薪人数 D.来自Star Up人数 E.可控关键业绩指标
答案
80N8500集群NAS系统中有许多服务支撑系统功能实现，例如NFS、CIFS基本服务组。如下哪一项不是NFS服务组资源代理？（）
A.NIC B.Hashadow C.Disk D.IP
答案
调拨工时单生成在LMS的那个报表中？（）
A.工时明细报表 B.服务组月结报表 C.月结工时汇总 D.工时调拨明细
答案
当日到期的收款方式为“自动”的银行承兑汇票，系统是否自动垫款可以查看（）报表
A.PYDD1070 B.PYDD1080 C.PYDD1090 D.PYDD1100
答案
下列选项中不属于服务组排班原则的有（）
A.排班应充分考虑员工的休息时间，尽量避免由晚班直接转早班的情况出现 B.时薪员工应遵照排班表上班，考虑到员工感受，不可更改已排定的班表 C.员工的例休应尽量避开周末和节假日 D.排班时应注意新老员工搭配均匀
答案
基本服务组BSS的组成有（）方式
A.分散式 B.集中控制方式 C.分布对等式 D.集中控制式与分布对等式相结合的方式
答案
服务组发展计划内容包含（）
A.服务组个人信息 B.各职级对应学习内容 C.考核面谈
答案
在 Windows 系统中，（）不是网络服务组件
A.RAS B.HTTP C.IIS D.NS
答案
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（ ）不属于配送中心客户服务组的工作职责。
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服务组月度训练计划应由谁每班次执行和追踪？（）
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