单选题

站务人员如拒绝上缴短款,由出具扣款通知,一份客运部客运管理室留存,一份上报分公司人力资源部,一份车站留存,人力资源部直接在其下月工资中扣除短款()

A. 车站
B. 站区
C. 客运部客运管理室
D. 综合技术室

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单选题
站务人员如拒绝上缴短款,由客运部客运管理室出具扣款通知,一份客运部客运管理室留存,一份上报,一份车站留存,人力资源部直接在其下月工资中扣除短款()
A.客运部 B.财务部 C.监察审计部 D.人力资源部
答案
单选题
站务人员如拒绝上缴短款,由出具扣款通知,一份客运部客运管理室留存,一份上报分公司人力资源部,一份车站留存,人力资源部直接在其下月工资中扣除短款()
A.车站 B.站区 C.客运部客运管理室 D.综合技术室
答案
判断题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:填发的《客运服务质量监督监察记录》一式三份,一份交受检单位,一份自存,一份交客运部()
答案
单选题
票务处视短款情况下发《BOM短款通知书》或《票款差异通知书》至站务中心、客运处。责任人接到通知无异议,须在补交短款()
A.二日内 B.三日内 C.四日内 D.五日内
答案
判断题
发生溢收款时,开具客运杂费收据上缴;发生短款时由责任人负责赔付()
答案
判断题
调度票务部进行报表审核,出现长短款时,对长短款进行分析,按时通知客运部。车站接到短款通知无异议后,须在五个工作日内将短款补交()
答案
判断题
调度票务部进行报表审核,出现长短款时,对长短款进行分析,按时通知客运部。车站接到短款通知无异议后,须在五个工作日内将短款补交。
答案
单选题
《客运服务质量监督监察记录》一式三份,一份交责任单位、一份自存、一份交责任单位上级(路局客运职能部门)()
A.正确 B.错误
答案
判断题
编写客运记录时一式两份,一份交接收人,一份由收人签字后自己留存()
答案
判断题
编写客运记录时一式两份,一份交接收人,一份由接收人签字后自己留存()
答案
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《客运服务质量监督监察记录》一式四份,一份交责任单位,一份自存,一份交同级财务部门,一份交责任单位上级(路局、分局)客运职能部门() 涉及客运营销、客运导向、客运组织、车站卫生、站务、车站保洁由客运综合处调查处理() 客运一公司客运部管理务虚会议参会人员。客运一公司客运部月度例会由、(、、和参加() 在客运人员进行TVM结账时,如报修短款,以下处理方法正确的是() TVM废票由客运值班员与站务人员按天加封,BOM废票由客运值班员和售票员按加封() 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法〉(上铁客20104号)通知规定填发的《客远服务质量监督监察记录》式三份,份交受检单位,一份自存,-份交客运部() 《动车组固定服务设施状态检查记录》一式三份,列车长留存一份、随车机械师两份带回动车所,一份交动车所质检员,一份交客运质检员(客运部门指定人员)() 客运一公司客运部专题会议具体开会时间和地点由会议发起人或通知() 客运部应通知车站对长款、短款及假钞原因及时清查,并根据具体原因分别处理。 汽车客运站站务费等收费项目及标准由客运站自行确定。 沈阳集团公司动车组列车保洁管理办法:验收、考核结果填记在《动车组保洁质量验收单》,一式()份,双方确认签字后,一份保洁人员交保洁公司留存,一份客运质检人员交客运段留存,()有效。 车站收到票务室下发的《售票员短款确认通知书》后,当事人可在客运部收文的日内,对有疑义的短款相关人员到票务室进行核查() 发生解行错款时,由银行通知财务部,财务部确认补款金额后通知客运部、调度票务部,车站接到通知无异议后,须在 工作日内将短款单独解行补交差额。 票务单选发生解行错款时,由银行通知财务部,财务部确认补款金额后通知客运部、调度票务部,车站接到通知无异议后,须在内将短款单独解行补交差额() 客户如出具两份存款证明,柜员可合并收取一份费用() 边防检查人员在实施船体检查时,如发现违禁物品,则予以没收并出具________,由船长和我检查人员签字后,一式两份,一份交船方,一份存档。() 发生解行错款时,由银行通知财务部,财务部确认补款金额后通知客运部、调度票务部,车站接到通知无异议后,须在五个工作日内将短款解行补交差额。 票务处视短款情况下发《BOM短款通知书》或《票款差异通知书》至区域站、客运处。责任人接到通知无异议,须在内补交短款 票务处视短款情况下发《BOM短款通知书》或《票款差异通知书》至区域站、客运处,区域站通知各站责任人,责任人接到通知若有异议,须在内经客运处反馈票务处() 办理移交手续时,列车应当编制客运记录和旅客携带物品清单一式两份,一份由列车存查,一份连同等一并移交()
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