综控室操作人员发现集成管理平台与代管站旅服系统中断联系时，应立即通知各代管站站长和车站领导，并通知技术维护人员，进行系统抢修（）

旅服系统采取集中控制管理模式的被集中控制站，若客运综控室无设备维保人员值守，车站应建立综控室巡视制度，巡视检查次数不少于（） 旅服系统被集中控制站应急综控员工作职责 旅服系统由集成管理平台和引导查询等子系统组成，通过集成管理平台实现对各子系统的操作控制（） 上岗作业登录旅服系统集成管理平台输入（） 站段旅服系统管理员（简称：综控管理员）和车站旅服系统操作员（简称：综控员）须经路局岗前资格性培训，取得后方能上岗（） (西客电〔2017〕89号)《旅客服务系统业务管理规则》第二条 中规定:旅服系统由()求助等子系统组成,路局综控台调度员或车站综控员通过集成管理平台实现对各子系统的操作控制。(应知应会-西客电〔2017〕89号) 综控室客运员按照客服系统集成管理平台操作程序和规定，正确使用等系统设备设施，确保性能良好（） 旅服集成管理平台中，在视频监控界面可以通过操作停止求助、监控联动（） 旅服系统集成管理平台启动应急操作平台，车站应急操作平台直接读取车站应急数据库中相关数据，负责对车站的操作和控制（） 旅服系统集成管理平台操作人员应有个人专用的用户名，并设置密码，密码长度不少于位数，每三个月更换一次（） 车站旅服系统应急操作平台操作人员负责做好自控模式期间的本站相关调度命令的执行工作（） 中心站操作模式的旅服系统可对本站和所辖车站的旅服系统进行操作控制（） 综控员可根据实际情况动态修正旅服系统的参数设置（） 旅服系统通过旅服集成管理平台对综合显示、客运广播、综合视频监控、时钟、查询、求助等子系统进行集成管理，并与铁路运输调度管理系统（以下简称“TDMS”）和连接，完成对车站旅服系统各功能模块的业务综合处理，实现旅客服务信息共享和功能联动（） 车站综控员的配置应综合考虑旅服系统的模式、车站模式、班次等因素，合理设置（） 旅服集成平台的用户在有足够权限的情况下可以对监控系统中某一个进行操作（） 旅服系统由集成管理平台和面向旅客服务的、时钟、求助、寄存等子系统，以及面向客运组织管理的各类子系统组成（） 旅服系统集成管理平台使用单位应使用符合国家和铁路技术规范要求的客服系统软件及硬件设备（） 旅服系统集中控制站综控员应掌握本站站场及站台、站房及客运设施设备、客运生产组织方案等，还应熟悉的相关情况 查询系统通过旅服系统集成管理平台获取和列车实时到发信息及各类公告内容，结合各站自主录入的静态信息，为旅客提供自助查询服务（）