多选 "目前质量类KPI中,关于市场反馈类的有（）
A. 消费者投诉
B. 恶性投诉（起/月）
C. TCA结果
D. TCA行动完成率
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多选 "目前质量类KPI中,关于市场反馈类的有（）
A.消费者投诉 B.恶性投诉（起/月） C.TCA结果 D.TCA行动完成率
答案
以下属于财务类KPI指标的有（）。
A.净资产回报率 B.市场占有率 C.合同履约率 D.货款回收率
答案
接入率类KPI包括（）
A.RRC Setup Success Rate B.RRC Setup Success Rate （Service） C.RRC Setup Success Rate （Signaling） D.NGSIG Connection Setup Success Rate E.QoS Flow Setup Success Rate
答案
业务量类KPI包括（）
A.上行业务数据量 B.下行业务数据量 C.处于RRC连接状态的平均用户数 D.处于RRC连接状态的最大用户数
答案
投资连结保险可以连结多个不同的投资账户，目前大致有（）大类供投保人选择。①股票类②期货类③平衡类④货币市场类⑤债券类
A.①②④⑤ B.①③④⑤ C.①②③④ D.①②③④⑤
答案
SA架构下接入类KPI主要包括（）
A.RRC建立成功率 B.B:NGSIG建立成功率 C.QoSFlow建立测量 D.D:在线用户数统计类
答案
目前，有（ ）类金融机构可以申请进入同业拆借市场。
A.10 B.16 C.20 D.25
答案
销售增长率属于财务类KPI指标。
答案
以下KPI指标属于保持类的是哪些（）
A.寻呼成功率 B.RRC连接建立成功率 C.掉话率 D.资源块利用率
答案
以下属于学习发展类KPI指标的是（）。
A.培训计划完成率 B.市场推广计划完成率 C.销售费用 D.货款回收率
答案
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不属于业务量类KPI的是（）
以下不属于客户类KPI指标的是（）。
根据信息分类，“保修期内非索赔类质量信息、保修期外质量信息、感知类信息”三类信息各服务店每月反馈合计不少于几例（）
目前，已经实行食品质量安全市场准入制度的食品类别数为（）类
压力临床类类型包括( )。多选
投诉类处理反馈时限（）
举报类处理反馈时限（）
反馈可分为负反馈、正反馈、混合反馈三类。（ ）
目前，常用的化学膨松剂有两类，一类属于（），另一类是（）。
质量处置中的预防改进是指把目前质量状态信息反馈到（）
在运用客车质量鉴定中属于C类故障的有（）
以下选项中，属于一类质量事故的有（）
目前系统中的DDR类型可分为三种，分别是（）类DDR、（）类DDR、（）类DDR。
关于C类类故障说法正确的有（）
反馈按照所用可分为两类：一类是（）；另一类是（）。
服务多选属于非投诉类事务得有（）
咨询查询类处理反馈时限（）
意见类处理反馈时限7天（）
目前临床常用的降压药类有（）
目前地铁专用无线系统有类用户终端（）
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