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举报类处理反馈时限()
单选题
举报类处理反馈时限()
A. 3天
B. 2个工作日内
C. 3个工作日内
D. 7个工作日内
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举报类处理反馈时限()
A.3天 B.2个工作日内 C.3个工作日内 D.7个工作日内
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投诉类处理反馈时限()
A.3天 B.2个工作日内 C.3个工作日内 D.2天
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判断题
意见类处理反馈时限7天()
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咨询查询类处理反馈时限()
A.3天 B.2个工作日内 C.3个工作日内 D.2天
答案
主观题
说明投诉举报处理时限要求
答案
单选题
举报类工单客户挂断电话后多久内派发工单?处理答复时限是()
A.10分钟,10个工作日 B.20分钟,5个工作日 C.10分钟,7个工作日 D.20分钟,10个工作日
答案
单选题
根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》各类工单处理时限要求,投诉、意见、建议、表扬、举报类工单,工单总体处理时限不应超过个工作日()
A.3 B.5 C.7 D.10
答案
单选题
信访举报部门对于实名检举控告应当向实名举报人反馈处理结果()
A.正确 B.错误
答案
单选题
投诉、举报类信访件,或者不满意类评议件,办理时限为个工作日()
A.2 B.3 C.4 D.5
答案
判断题
银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的相关情况,并提前告知下一个反馈时限。
A.对 B.错
答案
热门试题
银行业人业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的相关情况,并提前告知下一个反馈时限。( )
银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的相关情况,并提前告知下一个反馈时限。()
银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的相关情况,并提前告知下一个反馈时限。
银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的相关情况,并提前告知下一个反馈时限()
反馈至舞弊举报邮箱,举报电话
投诉举报,是指客户服务人员受理客户通过各服务渠道或上级单位、各级政府部门提出投诉举报的要求后,将其转到相关部门处理,对处理过程进行跟踪、督办,并将处理结果按照规定时限反馈给客户,形成的过程()
关于处理时限的要求:整改、维修类单据最长时限应该在1个月之内;服务类单据最长处理时限在()内
根据《广东电网有限责任公司客户诉求业务处理管理规范》(修订版),关于投诉、意见、建议、表扬、举报工单的处理时限要求,业务处理单位(部门)收到工单后,应在个工作日内反馈处理结果()
处理违规举报实行首接负责制,即收到电话、信件、邮件、传真、短信等举报信息的第一人负责全程处理该项举报,并向举报人反馈办理结果。
业务故障处理信息反馈时限及内容要求:通用故障应在接到业务故障单分钟内进行初次反馈()
时限类异议的处理方法正确的有()
受理的投诉对于网点能自行处理的,约定的反馈时限不超过()个工作日,对于网点无法自行处理的投诉,约定的反馈时限一般不超过()个工作日。
信息反馈根据时限要求分为定期反馈和()
企业应当建立()和()两项制度,设置举报专线,明确举报投诉处理程序,办理时限和办结要求,确保举报、投诉成为企业有效掌握信息的重要途径。
按照《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》,投诉举报处理总体流程及时限:自受理至归档的总体时限一般不超过个工作日()
客户投诉处理时限:从受理之日起,投诉个工作日内答复投诉人,举报个工作日内答复举报人()
对()要优先排查,认真反馈;对()投诉举报要认真对待,妥善处理。
纪检监察信访举报工作主要有六大程序,即信访举报、信访举报受理、信访举报办理、信访举报反馈、、信访举报办结()
纪检监察信访举报工作主要有六大程序,即信访举报、、信访举报办理、信访举报反馈、信访举报整改、信访举报办结()
银行业从业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见时,可以在反馈时限内及时告知客户相关情况,提前告知下一个反馈时限。 ()
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