当客户进入视线范围（1.5米左右）时，营业员要怎么做？（）
A. 业务台席人员应起立.目视客户；
B. 主动点头微笑示意
C. 待客户走近台席时.应主动问候客户：“您好，您请坐。请问有什么可以帮到您？”
查看答案
相关试题
换一换
当客户进入视线范围（1.5米左右）时，营业员要怎么做？（）
A.业务台席人员应起立.目视客户； B.主动点头微笑示意 C.待客户走近台席时.应主动问候客户：“您好，您请坐。请问有什么可以帮到您？”
答案
微笑是营业员在工作岗位上的一种标准表情，当客户走入视线（）米范围内用目光迎接客户，与客户视线接触时，微笑并点头示意
A.1 B.2 C.3
答案
在业务办理时如果需要用户稍等一下的话，营业员应该怎么做（）
A.告诉客户“请您稍等一下” B.递送宣传单张给客户看 C.将桌牌转到“暂停营业” D.告诉客户“你等等”
答案
当客户走近距营业台席1米时,营业员应主动起立,询问客户业务办理需求（）
答案
当电访员（订单员）发现客户月度订货总量不够时，客户经理应该怎么做？
答案
当客户所要办理的业务在本台席业务受理范围外时，营业员应当（）
A.准确地为客户指明其所办业务的台席位置 B.你可语气温和地请客户谅解，告诉客户你会尽最快的速度为他（她）办理，同时加快业务处理速度 C.应快速 D.可作简单的回答或告知客户：“对不起，请您稍等”。也可礼貌地建议客户前往咨询台或离你较近的空闲台席咨询
答案
当客户所要办理的业务在本台席业务受理范围外时，营业员应当（）
A.准确地为客户指明其所办业务的台席位置 B.你可语气温和地请客户谅解，告诉客户你会尽最快的速度为他（她）办理，同时加快业务处理速度 C.应快速、准确地将资料录入电脑中，录入之前应先对客户说：对不起，请您再稍等一会。然后再将身体微微侧向电脑 D.可作简单的回答或告知客户：对不起，请您稍等。也可礼貌地建议客户前往咨询台或离你较近的空闲台席咨询
答案
当客户趴在营业柜台前等候办理业务时，营业员应当（）
A.及时上前进行阻止，但语气应平和 B.及时将客户疏散开 C.快速并准确地为客户递上号单，指引客户在等候区休息，并提醒客户注意大屏幕的叫号 D.应适当地注意客户所登陆的内容，若发现客户所浏览的网站内容有不健康信息时，应上前给予提醒
答案
当客户走进柜台前，营业员应（）。
A.面朝客户 B.目光迎视 C.面带微笑 D.主动点头示好
答案
订单员发现客户未能正常订货时，客户经理应该怎么做？
答案
热门试题
如果要进入快速蒙版状态，应该怎么做（）
如果要查看客户评价，应该怎么做（）
当客户在手机展示橱旁边走边浏览时，营业员应当（）
当客户在手机展示橱旁边走边浏览时，营业员应当（）
在客户走入视线（）米范围内用目光迎接客户，当与客户视线接触时，微笑并点头示意
客户表示不满时应该怎么做（）
当客户手机不能使用某项增值业务前来咨询时，营业员应当（）
当客户手机不能使用某项增值业务前来咨询时，营业员应当（）
当客户在仔细观看手机时，营业员应当（）
当客户在仔细观看手机时，营业员应当（）
当遭遇洪水时该怎么做？
营业员介绍商品时的语言要（）。
客户发牢骚、抱怨时应怎么做（）
当需要进入像粪沟一样的狭窄空间时，你应该怎么做（）
当发生电气火灾时，应怎么做？
当有人问路时，我们应怎么做？
当发生电气火灾时，应该怎么做？
如遇到车抵贷客户咨询我们要先怎么做（）
作为营业员，和客户要进行“谈判”时候，要作哪些准备工作？
如果食品接收的时候发现食物温度在15℃要怎么做（）
使用微信扫一扫登录
