客户发牢骚、抱怨时应怎么做（）
A. 不要盲目或是硬性打断客户
B. 换一种表达方式来提问弱化矛盾
C. 坚决遵守规章制度，对其不满不理不睬
查看答案
相关试题
换一换
客户发牢骚、抱怨时应怎么做（）
A.不要盲目或是硬性打断客户 B.换一种表达方式来提问弱化矛盾 C.坚决遵守规章制度，对其不满不理不睬
答案
老师课上发牢骚抱怨社会风气不好，你怎么看
答案
老师课上发牢骚抱怨社会风气不好，你怎么看
答案
电话在保持成功后，我们可以抱怨，发牢骚，客户听不到无所谓。错误（）
A.正确 B.错误
答案
受理客户咨询业务时如不能当场答复客户时应怎么做（）
A.应向客户致歉.并留下联系电话，研究或请示领导后，尽快答复 B.我们自己也忙不过来.你们自己去处理吧 C.记录联系方式后搁置一边 D.告诉客户自己不知道
答案
问：客户侧现场作业，需客户设备配合停电时，应怎么做
答案
客户表示不满时应该怎么做（）
A.致歉 B.核实信息，继续帮客户处理问题 C.运用同理心安抚客户，等用户情绪平和继续帮用户处理问题
答案
老师在课堂上发牢骚和很多负面情绪,你怎么看?
答案
老师在课堂上发牢骚和很多负面情绪,你怎么看？
答案
建立宣泄机制就是鼓励员工发牢骚，因为发牢骚有利于员工心情顺畅。
答案
热门试题
客户进店时，销售人员应该怎么做（）。
发生水淹事故时，客户应该怎么做（）
售场无客户时，我们应该怎么做（）
当你发现Jordan对排班不满意，并在和他人抱怨时，你应该怎么做（）
遇到与客户发生争执时应该怎么做（）
《供电服务规范》要求，供电服务人员在受理客户咨询时，应怎么做
发生喷浆管堵塞时，应怎么做？
水产品收获时应怎么做（）
当发生电气火灾时，应怎么做？
当有人问路时，我们应怎么做？
客人要求加快洗衣时，应怎么做？
滑冰的时候摔倒时应怎么做？
新生入园时哭闹应怎么做？
如发现来料异常时应怎么做（）
联系不上客户，应该怎么做（）
《供电服务规范》要求，供电服务人员在受理客户咨询时，应怎么做？
如果客户要求你沥青去除作业时，你会怎么做？
与客户有不同意见时，我们应该怎么做（）
客户购买时如遇到需修改运费的时候怎么做（）
在工作现场可闲聊或发牢骚。
使用微信扫一扫登录
