下列选项中哪些不是用热新装一般业务流程相关工作票？
A. 《客户用（停）热登记表》
B. 《供热方案通知书》
C. 《供热工程竣工检查工作单》
D. 《热费处理单》
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下列选项中哪些不是用热新装一般业务流程相关工作票？
A.《客户用（停）热登记表》 B.《供热方案通知书》 C.《供热工程竣工检查工作单》 D.《热费处理单》
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下列选项中哪些是变更业务流程相关工作票？
A.《报停通知单》 B.《恢复用热申请单》 C.《补收热费、收取违约金通知书》 D.《违章用热、窃热通知书》
答案
下列选项中哪些是稽查业务流程相关工作票？
A.《停热通知书》 B.《补收热费、收取违约金通知书》 C.《违章用热、窃热通知书》 D.《违章用热、窃热处理工作单》
答案
下列选项中哪些是变更业务（测温）流程相关工作票？
A.《热费处理单》 B.《业务联系通知单》 C.《热用户检查表》 D.《供热方案通知书》
答案
下列选项中哪一个是变更业务退补热费流程相关工作票？
A.《停热通知书》 B.《变更用热登记表》 C.《供热工程竣工检查工作单》 D.《热费核减（增）处理单》
答案
【总账】模块日常业务流程一般包括哪些基本工作？
答案
根据《供热营销业务流程及业务处理标准》，用户用热提出新装需求时，应填写“新装业务受理单”或告知相关内容：用热地址、客户名称下列不需要的是（ ）。
A.房屋价格 B.联系人 C.联系方式 D.用户需求内容（用热面积）
答案
下列选项中属于高新技术产品一般销售的业务流程的有（）。
A.核准信用状况及赊销条款 B.将订单输入系统 C.开具销售发票 D.处理销售退回
答案
下列选项中哪一个是变更业务（销户）流程相关工作票？
A.《供热工程竣工检查工作单》 B.《变更用热登记表》 C.《违章用热、窃热通知书》 D.《违章用热、窃热处理工作单》
答案
在新装业务流程中，当“是否费控”选择“是”时的是必选项？（）
A.预警处理方式 B.基准策略 C.停电方式 D.复电方式
答案
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下列选项中哪一个是变更业务（减容）流程相关工作票？
下列选项中哪一个是变更业务小型增容流程相关工作票？
下列选项中哪一个是变更业务（改类）流程相关工作票？
下列选项中哪些是值班电话业务受理相关工作票？
下列选项不是采购计划申报业务流程的是（）
下列选项中哪一个是变更业务分户并户流程相关工作票？
简述送货作业的一般业务流程？
下列选项中,属于业务流程重组的是 ( )
业务流程分析一般采用（）图进行分析
按照业务流程，旅行社的业务一般包含（）。
按照业务流程，旅行社的业务一般包含（）。
商业银行贷款业务流程一般为（）。
从业务流程来进行风险控制一般包括（）。
下列选项中,属于业务流程重组的是 ( )
对于一般的监理业务流程，在开始实施监理的具体工作时，（）工作应已经完成。
下列选项中，属于维护客户档案的业务流程的是（）。
对于业务流程层面的信息技术风险，审计人员一般应了解业务流程并关注以下（）方面信息技术风险。
企业制度文化一般包括（）、企业业务流程及其运行结果
一般来说，企业的“核心业务流程”有以下几种形式：（）
下列选项中，关于外汇卡快速发汇业务流程有误的为（）
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