单选题

热情主动使用服务用语,为来到收银台交款的顾客快速收银、唱收唱付、双手递接()

A. 正确
B. 错误

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单选题
热情主动使用服务用语,为来到收银台交款的顾客快速收银、唱收唱付、双手递接()
A.正确 B.错误
答案
主观题
顾客走向收银台()内,收银员应面带微笑,起身相迎,并使用文明用语。
答案
主观题
顾客走向收银台______米内,收银员应面带微笑,起身相迎,并使用文明用语。
答案
单选题
营业员发生销售业务,必须填写销售小票后,顾客持该小票到收银台交款()
A.正确 B.错误
答案
单选题
当收银台无顾客结账时,方可坐下()
A.正确 B.错误
答案
单选题
出入口分设,收银台集中设置,在收银台统一结算()
A.便利店 B.超市 C.烟酒店 D.商场
答案
多选题
收银员在工作中应随时保持笑容,当顾客临近收银台时,收银员应做到()。
A.根据当时的情况,可选择性地向顾客问候“欢迎光临”、“您好”、“早上好”等问候语 B.声音自然 C.与顾客的目光接触 D.帮助顾客将购物篮或购物车中的商品放在收银台上 E.打扫收银台
答案
多选题
收银员在工作中应随时保持笑容,当顾客临近收银台时,收银员应做到()
A.根据当时的情况,可选择性地向顾客问候“欢迎光临”、“您好”、“早上好”等问候语 B.声音自然 C.与顾客的目光接触 D.帮助顾客将购物篮或购物车中的商品放在收银台上 E.打扫收银台
答案
单选题
收银台是感受品质服务的地方()
A.正确 B.错误
答案
单选题
物美超市的收银台平均每小时有60名顾客前来排队付款,每一个收银台每小时能应付80名顾客付款。某天某时刻,超市如果只开设一个收银台,付款开始4小时就没有顾客排队了,问如果当时开设两个收银台,则付款开始几小时就没有顾客排队了?( )
A.2小时 B.1.8小时 C.1.6小时 D.0.8小时
答案
热门试题
物美超市的收银台平均每小时有60名顾客前来排队付款,每一个收银台每小时能应付80名顾客付款,某天某时刻,超市如果只开设一个收银台,付款开始4小时就没有顾客排队,问如果当时开设两个收银台,到付款开始几小时就没有顾客排队了() 收银员不得在收银台清点()。 收银台不能收取() 门店实际服务案例(岭南新世界店)一次鞋区服务过程中,顾客抱着婴儿,推着婴儿车准备来收银台买单,碧云看见顾客的不便之处,主动帮顾客推婴儿车到收银台,请问该同事的做法符合服务信条中的哪一点() 未来全世界只有一个收银台,这个收银台把收到的钱通过()。 收银员应于早静止前进入收银台。 收银员需要暂时离开收银台时应() 收银台的卫生清洁是使用白色毛巾() 顾客边吃东西边购物时,应()其至收银台结账。 顾客在收银台结账时,没有会员卡,如何处理() 收银台员工的样子() 如果收银员在发现顾客的人民币有异样时,可以拿到收银台内进行验钞() 收银台排队超过3人时, 收银同事要及时引导顾客排队,井需要寻求其他同事协助() 草药划价过后的单子,怎样传到收银台,收银台应在哪个界面下进行草药收款? 收银台五星标准() 收银员在收银作业中需要离开收银台时,下列做法错误的是()。 顾客购买商品的一刻:在收银台“打包”商品时,收银员需要注意的关键动作有() 收银员可以在收银台上为顾客开具小票和增值税发票。 收银员可以在收银台上为顾客开具小票和增值税发票() 收银员为顾客主动服务,就是要()
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