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《重庆机动车辆保险理赔服务标准》规定,保险公司接报案人员接到客户出险报案电话后,应及时完成报案登记,并在()分钟内完成查勘调度工作
单选题
《重庆机动车辆保险理赔服务标准》规定,保险公司接报案人员接到客户出险报案电话后,应及时完成报案登记,并在()分钟内完成查勘调度工作
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
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单选题
《重庆机动车辆保险理赔服务标准》规定,保险公司接报案人员接到客户出险报案电话后,应及时完成报案登记,并在()分钟内完成查勘调度工作
A.1 B.3 C.5 D.10
答案
多选题
《重庆机动车辆保险理赔服务标准》规定,保险公司对客户的告知内容应包括()等
A.理赔服务承诺 B.索赔须知 C.服务电话 D.理赔信息查询方式
答案
单选题
《重庆机动车辆保险理赔服务标准》规定,保险公司理赔服务人员在现场服务的过程中,应着整洁、规范的工作装,佩戴()
A.工作牌 B.工作证件 C.身份证明 D.公司名称
答案
单选题
《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,接报案人员接到客户出险报案电话后,应及时完成报案登记,并在()分钟内发出查勘调度指令。
A.3分钟 B.5分钟 C.7分钟 D.10分钟
答案
单选题
《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,查勘地点在乡镇的车辆事故,从理赔查勘人员首次联系报案人开始,查勘人员应在多长时间内到达现场。
A.30分钟 B.60分钟 C.90分钟 D.120分钟
答案
多选题
《重庆机动车辆保险理赔服务标准》包括礼仪规范标准、告知义务标准、资料收集标准以及()等部分
A.理赔时效标准 B.定损标准 C.调解标准 D.人伤服务标准
答案
单选题
《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,查勘地点在区(县)郊区的车辆事故,从理赔查勘人员首次联系报案人开始,查勘人员应在多长时间内到达现场。
A.30分钟 B.60分钟 C.90分钟 D.120分钟
答案
主观题
客户申请代位求偿时,接报案人员或查勘人员应该收集客户哪些信息?包括机动车辆和非机动车辆。
答案
主观题
客户申请代位求偿时,接报案人员或查勘人员应该收集客户哪些信息?包括机动车辆和非机动车辆
答案
单选题
《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,勘地点在区(县)中心城区内的车辆事故,从理赔查勘人员首次联系报案人开始,查勘人员应在多长时间内到达现场。
A.30分钟 B.60分钟 C.90分钟 D.120分钟
答案
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保险公司投标承保机动车辆保险机动车辆保险在100辆以上,应当进行事前报告。
保险公司投标承保机动车辆保险机动车辆保险在100辆以上,应当进行事前报告()
《贵州省保险行业机动车辆保险服务标准(2016版)》规定,发生大面积气象灾害,保险公司理赔时应要求消费者提供气象证明。
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保险公司可以通过市场份额分割或者分配的方式承保机动车辆保险()
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我国机动车辆保险条款规定了机动车辆保险每次事故的赔款计算应按( )的原则。
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