支援人员工作记录包括是否落实“区域负责制”，积极引导乘客文明乘车；是否按时签到，认真听取引导工作安排，积极参与培训；是否按规定佩带标志，言行规范；有无突出工作表现、有无典型事迹（）

防洪工作实行主要领导负责制，统一指挥，分工负责，落实逐级负责制和岗位责任制《防洪工作细则》（） 实行首问负责制。无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为客户提供准确的（） 站台岗在接发列车间隔内，要积极引导乘客文明乘车，使用规范劝导用语，并指导支援人员规范服务（） 班组长要落实质量负责制，首先要确保岗位员工熟知本岗位的（） 落实负责制，及时受理旅客咨询、求助、投诉服务（） 门诊工作人员如何执行首问负责制 明确各类司法人员工作职责、工作流程、工作标准，实行办案质量（）负责制和错案责任倒查问责制。 首问负责制是指乘客在地铁范围内咨询相关问题时，被询问到的位工作人员即为首问负责人，对乘客询问负责到底（） 严格落实负责制,当旅客咨询讯和需要帮助时,客运服务人员要热情解答,积极回应,最大限度为旅客提供满意服务 列车长对列车服务质量全面负责，落实负责制（） 按要求参加部门安全会议，协助部门领导落实月度逐级负责制考核工作。 稽察工作实行( )负责制。 防汛工作实行（）负责制。 机务段实行段长负责制和段内各级领导负责制，专职人员负责制及工人岗位责任制（） 是管内铁路危险货物运输的责任主体，各相关单位（部门）应落实领导负责制、专业负责制、岗位责任制、逐级负责制，确保铁路危险货物运输安全（） 员工应做到客户至上，执行首问负责制（） 执纪审查工作实行（）负责制。 校长负责制的内涵包括（） 治安事件发生于__，车站工作人员引导涉事人员离开乘客服务区域进行调解。若发生斗殴事件，车站人员立即引导乘客__，并通知公安（） ( ) 防洪工作实行主要领导负责制,统一指挥,分工负责,落实逐级负责制和岗位责任制,形成分工明确、纪律严明、措施到位、保障有力的防洪工作局面。(防洪)