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在讨论性话题时,咨询人员应在下列哪些方面努力以便克服可能出现的障碍
多选题
在讨论性话题时,咨询人员应在下列哪些方面努力以便克服可能出现的障碍
A. 让服务对象相信自己会保密
B. 自己了解更多的性知识
C. 让服务对象相信是为了其健康
D. 使用更易懂的语言
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多选题
在讨论性话题时,咨询人员应在下列哪些方面努力以便克服可能出现的障碍
A.让服务对象相信自己会保密 B.自己了解更多的性知识 C.让服务对象相信是为了其健康 D.使用更易懂的语言
答案
多选题
在讨论性话题材时,咨询人员如何克服障碍()
A.咨询人员应该尽可能了解更多的知识 B.在讨论前,要让服务对象确信谈论性话题不是出于好奇,而是为了他们的健康,并且对象的信息会严格保密。 C.使用某些语言(如术语和方言),使他们觉得更自在,同时服务对象更容易理解; D.如果服务异性时,可以在征得其同意后,请一位与服务对象同性的同事参与讨论 E.可以找其他经验丰富的服务人员一起为服务对象咨询
答案
多选题
在讨论性话题材时,咨询人员如何克服障碍()。
A.咨询人员应该尽可能了解更多的知识、从而增加他们在谈话时的自在感 B.在讨论前,要让服务对象确信谈论性话题不是出于好奇,而是为了他们的健康,并且对象的信息会严格保密。 C.使用某些语言(如术语和方言),使他们觉得更自在,同时服务对象更容易理解; D.如果服务异性时,可以在征得其同意后,请一位与服务对象同性的同事参与讨论 E.可以找其他经验丰富的服务人员一起为服务对象咨询
答案
多选题
咨询人员克服讨论性话题尴尬的方法:使服务对象明白讨论性话题和生殖健康咨询有关;()。
A.承诺保密 B.使用俗语和方言使他们觉得更自在 C.异性服务对象同意可以请与服务对象同性别的同事参加讨论 D.了解性知识,增加讨论的自在感
答案
多选题
与服务对象讲性话题时,咨询人员可能面临哪些障碍
A.自己觉得不自在或服务对象感觉不自在 B.觉得文化背景不合适,害怕涉及服务对象的性生活,担心冒犯他们,不知道如何主动地引导服务对象进行性话题材的讨论 C.在咨询时没有充足的时间讲述在关性问题的话题 D.担心服务对象提出他们并没有准备讲述的一些话题等 E.觉得谈论服务对象的隐私是不尊重服务对象,不愿谈论
答案
多选题
当服务对象咨询时,认真倾听,耐心解答,应注意哪些方面()
A.对咨询的问题难以解答的,应致歉并联系有关人员给予答复 B.因政策原因无法办理的事项,应耐心解释,详细说明原因 C.不是本部门的事项,不必处理 D.正在处理业务时,服务对象前来咨询的,可以先予答复,或者示意稍候,待业务处理完毕后再予答复
答案
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企业质量管理咨询的课题应包括哪些方面?
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