登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
{初级工}沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和回答()
判断题
{初级工}沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和回答()
查看答案
该试题由用户146****90提供
查看答案人数:1
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户146****90提供
查看答案人数:2
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
判断题
{初级工}沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和回答()
答案
多选题
{技师}沟通过程中,和是常用的沟通技巧()
A.提问 B.聆听 C.交谈 D.对话
答案
多选题
沟通过程中的常用技巧是哪些?()
A.沟通不能用尖锐的词语和形式来解决 B.需要好的气氛和让对方高兴 C.暂时不能与客户达成一致意见,也不做二次跟踪处理 D.让客户发自内心的认可
答案
单选题
是我们在沟通中常用的技巧之一()
A.猜测$ B.$聆听$ C.$询问$ D.$想象
答案
单选题
{技师},是我们在沟通中常用的技巧之一()
A.猜测 B.聆听 C.询问 D.想象
答案
多选题
与客户沟通交流中,提问技巧包括()
A.提问客户的基本情况 B.提问客户用途 C.提问客户成绩 D.提问客户的问题或困难
答案
单选题
人际沟通中提问的技巧不包括( )
A.提问题时要注意对方的表情和感受 B.要想收集到真实信息,不能用诱导型提问 C.了解对方的态度、观点等方面的信息,应该使用封闭型问题 D.探究型问题时应特别注意口气缓和、态度轻松,不可用层问命语气
答案
多选题
[基础护理学(初级护士)]在治疗性沟通过程中引导患者交谈的有效提问方法是?
A.多使用闭合式问题 B.一次可提2~3个问题 C.提问时语言简单、明确 D.尽量使用对方熟悉的语言 E.不问对方难以回答的问题
答案
判断题
和客户沟通过程中,要善于提问,灵活采用开放式或封闭式提问方式,搜集有效信息,提高沟通效率()
答案
多选题
在电话沟通过程中,电话外呼人员需要熟练灵活地运用各种沟通与表达技巧,包括等()
A.表达技巧 B.倾听技巧 C.提问技巧 D.确认技巧
答案
热门试题
[基础护理学(初级护师)]在治疗性沟通过程中引导患者交谈的有效提问方法是
在沟通过程中,应对“反提问”需要有同理心。
在沟通过程中,开放式提问越开放越好
在沟通的过程中,人们可以通过提问获得信息,提问的方式可以分为()
护患在沟通过程中最重要的技巧是
语言沟通最常用的技巧,包括
沟通中常使用的提问形式有( )。
沟通中常使用的提问形式有( )。
沟通中常使用的提问形式有()。
沟通中常使用的提问方式有()。
护患沟通的技巧包括语言沟通的技巧和___。
沟通技巧中的提问技巧描述错误的是()
{技师}沟通过程中,提问可以帮助我们了解对方、的信息()
沟通过程中,提问可以帮助我们了解对方更多、的信息()
沟通的技巧包括沟通的技巧包括()
什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()
在政策沟通过程中应当包括()、政策沟通反馈等要素。
在沟通过程中,就是通过提问更明确的了解对方的需求和目的()
在电话沟通中,提问有哪些技巧?()
在治疗性沟通过程中引导病人交谈的有效提问方法是( )。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP