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在审核客户服务部时,该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法,这是()。
单选题
在审核客户服务部时,该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法,这是()。
A. 审核准则
B. 审核发现
C. 审核结论
D. 审核证据
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单选题
在审核客户服务部时,该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法,这是()。
A.审核准则 B.审核发现 C.审核结论 D.审核证据
答案
单选题
在审核能源计量部门时,该部门负责人介绍了能源计量的具体要求和方法,这是()
A.审核准则 B.审核发现 C.审核结论 D.审核证据
答案
多选题
担任营销服务部负责人,应当()
A.具有三年以上保险从业经历或者五年以上经济工作从业经历 B.不具有中国保监会规定的担任保险机构高级管理人员的禁止性情形 C.具有大学专科以上学历 D.与保险公司签订劳动合同,是保险公司正式员工
答案
单选题
清洁外包服务质量月度考核中如发生扣款情况,除要求外包单位加盖公章确认,需交客户服务部门负责人和()负责人审核
A.安防部门 B.物业服务中心 C.综合事务部门 D.财务部门
答案
单选题
以下岗位人员在任职前须取得中国保监会资格核准的是():①合规负责人;②财务负责人;③信息系统部门负责人;④客户服务部门负责人
A.①②③ B.①② C.②④ D.①②③④
答案
多选题
担任营销服务部负责人,应当符合下列哪些条件:()。
A.三年以上保险从业经历或者五年以上经济工作从业经历; B.二年以上保险从业经历或者三年以上经济工作从业经历; C.不具有中国保监会规定的担任保险机构高级管理人员的禁止性情形; D.与保险公司签订劳动合同,是保险公司正式员工; E.中国保监会规定的其他条件。
答案
单选题
各级高管人员、分公司以上保险机构部门负责人、营销服务部负责人的变动于有关情况发生后()日内报告
A.5 B.10 C.15 D.30
答案
单选题
除了高级管理人员任职前需取得任职资格外,()等关键岗位人员任职前也必须取得中国保监会的核准。①资产管理部门负责人;②核保理赔部门负责人;③财务部门负责人;④客户服务部门负责人
A.②③④ B.①③ C.②③ D.①②③④
答案
主观题
客户服务部门负责人依据工作难度、管理面积、业户数量、人员能力特点等因素,合理制定(),报物业服务中心负责人批准后执行。
答案
主观题
客户服务部门负责人依据工作难度、管理面积、业户数量、人员能力特点等因素,合理制定(),报物业服务中心负责人批准后执行
答案
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客户服务部门负责人每周检查一次各区域客户主任的《区域客户主任日工作记录表》()
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