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《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线)不能逾越的“红线”()

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《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线)不能逾越的“红线”()
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单选题
《国家电网公司员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“()
A.红线 B.鸿沟 C.规定 D.规章制度
答案
单选题
国家电网有限公司《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的( )、不能逾越的“红线”。
A.基准线 B.高压线 C.底线 D.基本行为准则
答案
多选题
员工服务行为“十个不准”规定不准为客户指定()
A.设计单位 B.施工单位 C.验收单位 D.供货单位
答案
判断题
员工服务行为“十个不准”规定不准对客户投诉、咨询推诿塞责。(出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》)()
答案
单选题
国家电网公司员工服务行为“十个不准”规定,不准违反规定()、无故拖延()。
A.收费 B.施工 C.停电 D.停电
答案
多选题
国家电网公司员工服务行为“十个不准”为()
A.不准违规停电、无故拖延检修抢修和延迟送电。 B.不准违反ZF部门批准的收费项目和标准向客户收费。 C.不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。 D.不准为客户指定设计、施工、供货单位 E.不准擅自变更客户用电信息、对外泄露客户个人信息及商业秘密。 F.不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户。 G.不准阻塞客户投诉举报渠道。 H.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事
答案
判断题
员工服务行为“十个不准”规定不准收受客户的礼品、礼金及有价证券。(出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》)()
答案
主观题
公司员工为什么必须遵守《员工服务“十个不准”》?
答案
多选题
国家电网公司员工服务“十个不准”规定()。
A.不准违规停电,无故拖延送电; B.不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返; C.不准违反首问负责制,推诿 D.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事情。
答案
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