是国家电网有限公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”（）
A. 《国家电网有限公司员工守则》
B. 《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》
C. 《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》
D. 《国家电网有限公司调度交易服务“十项措施”》
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是国家电网有限公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”（）
A.《国家电网有限公司员工守则》 B.《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》 C.《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》 D.《国家电网有限公司调度交易服务“十项措施”》
答案
国家电网有限公司《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的（ ）、不能逾越的“红线”。
A.基准线 B.高压线 C.底线 D.基本行为准则
答案
《国家电网公司员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“（）
A.红线 B.鸿沟 C.规定 D.规章制度
答案
《国家电网有限公司员工服务“十个不准”》规定（）
A.不准违规停电，无故拖延送电 B.不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返 C.不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户 D.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事情
答案
国家电网有限公司制订并实施《国家电网有限公司员工守则》的重要意义在于（）
A.是弘扬社会主义荣辱观，实践社会主义核心价值体系的客观要求 B.是推进公司集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设的内在需要 C.是加强企业文化建设，落实公司基本价值观，建设高素质员工队伍的本质要求 D.是加快“两个转变”，推进“一强三优”现代公司发展的战略目标
答案
国家电网公司员工服务行为“十个不准”为（）
A.不准违规停电、无故拖延检修抢修和延迟送电。 B.不准违反ZF部门批准的收费项目和标准向客户收费。 C.不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。 D.不准为客户指定设计、施工、供货单位 E.不准擅自变更客户用电信息、对外泄露客户个人信息及商业秘密。 F.不准漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户。 G.不准阻塞客户投诉举报渠道。 H.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事
答案
以下属于国家电网有限公司员工服务“十个不准”的是（）
A.不准违规停电、无故拖延检修抢修和延迟送电 B.不准违fan政府部门批准的收费项目和标准向客户收费 C.不准无故拒绝或拖延客户用电申请、增加办理条件和环节 D.不准为客户工程指定设计、施工、供货单位
答案
国家电网有限公司的宗旨是（ ）。
A.以客户为中心 B.人民电业为人民 C.全心全意为人民服务 D.坚持客户至上
答案
国家电网有限公司的使命是( )。
A.构建能源互联网 B.保障国家能源安全 C.为美好生活充电 D.为美丽中国赋能
答案
国家电网有限公司的宗旨是（ ）。
A.奉献清洁能源 B.人民电业为人民 C.“四个服务” D.建设和谐社会
答案
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国家电网有限公司的使命是：（ ）。
国家电网有限公司的使命是（ ）。
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国家电网有限公司的公司定位是（）
国家电网有限公司成立于（ ）。
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国家电网有限公司成立于（ ）。
国家电网有限公司员工奖惩规定，对员工的惩处主要包括、和三种方式（）
国家电网有限公司提出，电网企业要做学习型组织，员工要做员工（）
《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线）不能逾越的“红线”（）
国家电网公司员工服务行为“十个不准”规定，不准违反规定（）、无故拖延（）。
依据国家电网有限公司员工奖惩规定，对员工的惩处主要包括、和三种方式（）
国家电网有限公司的战略安排是（）
国家电网有限公司的战略安排是（ ）。
国家电网有限公司的核心业务是（ ）。
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国家电网有限公司的核心业务是建设电网（）
国家电网有限公司提出的电网发展理念是（）
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