车站客运服务主要包括（ ）。
A. 维护车站秩序，组织乘客有序乘降
B. 提供售票、检票、充值、补票等票务服务
C. 处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题
D. 提供无障碍乘车服务
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车站客运服务主要包括（ ）。
A.维护车站秩序，组织乘客有序乘降 B.提供售票、检票、充值、补票等票务服务 C.处理乘客投诉纠纷，回答乘客问题 D.提供无障碍乘车服务
答案
车站客运售票设备主要包括等（）
A.二代身份证识读器 B.学生优惠卡识读器 C.计算机 D.制票机
答案
车站客运服务设施一般不包括（）
A.公|安监视器系统 B.乘客信息发布系统 C.车站广播系统 D.信息查询系统
答案
汽车客运服务包括客运站务服务和客运相关服务。汽车客运站客运相关服务的主要内容是：（）。
A.客运运营服务 B.客运安全服务 C.客运环境服务 D.客运信息服务 E.客运保障服务
答案
车站保洁不是车站客运服务人员（）
答案
车站客运服务系统指（）
A.客票系统 B.导向揭示系统 C.广播系统 D.检票系统
答案
办理客运的车站主要设施应包括部分（）
A.行李房、站场和候车室三 B.站房、站场和站前广场三 C.行李房、站场和站前广场三 D.站房、站场和候车室三
答案
客运服务员的服务礼节主要包括：（）。
A.打招呼 B.介绍 C.称呼礼节 D.握手礼 E.鞠躬礼
答案
汽车客运服务工作主要包括汽车客运站服务工作和( )。
A.客运秩序管理工作 B.站内业务管理工作 C.车辆参营者服务工作 D.客运途中服务工作
答案
汽车客运服务工作主要包括汽车客运站服务工作和()。
A.客运秩序管理工作 B.站内业务管理下作 C.车辆参营者服务工作 D.客运途中服务工作
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旅客运输设备主要包括办理客运的车站、客技站及其附属设施（）
按照服务对象不同，汽车客运站可分为多种车站。其中，车站本身属于运输经营者，主要为本企业运营车辆提供运输服务的客运站是（）
按照服务对象不同，汽车客运站可分为多种车站。其中，车站本身属于运输经营者，主要为本企业运营车辆提供运输服务的客运站是（ ）。
按照服务对象不同，汽车客运站可分为多种车站。其中，车站本身属于运输经营者，主要为本企业运营车辆提供运输服务的客运站是（）。
《关于印发铁路旅客车站客运设备设施管理办法的通知》（铁客〔2019〕4号）规定，客运电梯是指铁路客运车站为旅客服务的电梯，包括（）
《管规》规定办理客运的车站主要设施应包括哪些
车站员工服务标准主要包括等内容（）
客运站按车站服务方式分为()。
以下哪些品牌属于车站客运服务品牌：（）。
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车站客运作业包括()。
车站客运作业包括()
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车站客运服务作业标准》中，客运人员着装标准是如何规定的？
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