多选题

无法登陆,显示不是钻石会员,需要客服核实的内容是()

A. 云集后台-异常管理-账户明细异常,核实是否是店主身份,状态 是否正常
B. 核实输入的手机号码中间是否有空格键
C. APP是否按正确渠道下载
D. 告知客户他不是会员,重新注册一个账号

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多选题
无法登陆,显示不是钻石会员,需要客服核实的内容是()
A.云集后台-异常管理-账户明细异常,核实是否是店主身份,状态 是否正常 B.核实输入的手机号码中间是否有空格键 C.APP是否按正确渠道下载 D.告知客户他不是会员,重新注册一个账号
答案
单选题
APP显示无法登陆()
A.网络未开启 B.未注册 C.未开启GPS D.长期未服务
答案
单选题
咪咕视频钻石会员终端权益支持个设备同时登陆,个同时观看()
A.5,2 B.3,2 C.5,3 D.3,3
答案
多选题
要登陆旺旺,我需要在旺旺登陆主页面输入哪些内容()
A.登陆名 B.真实姓名 C.验证码 D.密码
答案
多选题
退款少退,需要客服核实的内容是()
A.核实是否部分退货 B.核实是否使用优惠券、云币、余额 C..核实用户退款的到账明细 D.退货管理-操作记录,查看是否为退款操作人更改了退款金额
答案
多选题
退款未到账,需要客服核实的内容是()
A.告知客户退款失败,再次操作退款 B.核实用户退款状态 C.核实用户支付信息与提供的支付流水是否一致(判断用户提供错误信息) D.核实售后单是否超期,查看售后单的操作记录,超期订单可能会转余额退款
答案
多选题
提现未到账,需要客服核实的内容是()
A.核实当前用户提现时间(每月的10号、25号为提现审核日) B.让客户直接找支付宝,和我们没有关系 C.核实当前用户提现状态是否异常(云集后台-异常管理-提现异常查询) D.核实是否为支付宝额度不够
答案
单选题
登陆账号时密码忘记可以给客服打电话让客服查询()
A.正确 B.错误
答案
判断题
最大的登陆战不是诺曼底登陆。
答案
判断题
最大的登陆战不是诺曼底登陆()
答案
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