单选题

遗体接运工在服务于人时,表情神态不能()

A. 谦恭
B. 友好
C. 适时
D. 阴沉

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单选题
遗体接运工在服务于人时,表情神态不能()
A.谦恭 B.友好 C.适时 D.阴沉
答案
单选题
()不是遗体接运工需掌握服务介绍的重点
A.介绍服务所带来的直接效用、利益和通过服务所取得的附加利益 B.适时地、不断地提问或总结介绍过程 C.减少顾客的风险心理 D.提高价格
答案
单选题
遗体接运工的服务礼仪规范包括仪表礼仪、仪态礼仪和()礼仪
A.语言 B.公共 C.馈赠 D.涉外
答案
单选题
对于遗体接运工,最主要的工作就是要在各种环境条件下把遗体从存放位置()地搬运到遗体接运车上
A.小心谨慎 B.快速 C.安全快捷 D.缓慢稳重
答案
单选题
对遗体接运工的技术指导主要包括正常死亡遗体和非正常死亡遗体的()
A.操作方法 B.接运操作规范和技巧 C.疑难解决 D.操作顺序
答案
单选题
在国际间遗体运输途中,遗体接运工同样需注意()安全的问题
A.遗体 B.行车 C.人员 D.车辆
答案
单选题
在接运非正常的遗体时,如果遇到因上吊自杀死亡的,在接运时要注意保护遗体不被摔落,还要防止遗体(),使遗体腹中的秽物从口中反出而流到抬遗体脚部的接运工的身上
A.僵硬 B.向前弯曲 C.向后弯曲 D.变形
答案
判断题
遗体接运工要遵守的殡葬职业守则包括全部职业守则。
答案
判断题
遗体接运工要遵守的殡葬职业守则包括全部职业守则()
答案
单选题
遗体接运工负责到外省市将遗体运回本殡仪馆。遗体接运工需注意将证明文件的复印件等随身携带,并将接收证明的证本到达()后交给对方
A.目的地 B.目的地殡仪馆 C.目的地逝者家中 D.目的地火化场
答案
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因溺水死亡的遗体接运,接运工在接运日时应用布单(或包尸袋)将遗体全身遮盖住,先放入一个包尸袋内,用绷带将遗体尽量固定到()状态 遗体接运工在与顾客交谈时要专注与思考,要学会忍耐,顾客是买方,有些言语可能逆耳甚至过激,遗体接运工要表现出足够的涵养和大度() 《遗体接运任务单》的基本内容包括遗体姓名、遗体性别、遗体年龄、死亡日期、原因以及接运时间等() 遗体接运工主要通过向顾客介绍殡殓服务项目的效用和()促使顾客产生兴趣,吸引顾客的消费行为 遗体的消毒处理主要包括()和遗体接运设备消毒 诚实守信,团结协作要求遗体接运工在与同事合作完成任务的时候要注重(),共同为客户提供优质服务 企业安全文化建设必须坚持_的原则。①服务于企业;②服务于职工;③服务于社会() 遗体接运工应遵守的职业守则包括认真负责,勤奋工作;热情服务,礼貌待客;()和刻苦钻研,爱岗敬业 不需在接运遗体前再次向家属询问的是遗体() 基本的殡仪股务主要包括举办丧礼、遗体的收殓接运、遗体的()、殡殡葬用品的销售、祭奠服务等 《遗体接运任务单》不是()的凭据 学生的神态表情包括()。 对腹水遗体的接运步骤不包括() 药学服务的社会属性表现在服务于药学服务的社会属性表现在服务于() 技术,受制于,服务于 服务于改革 学生的神态表情包括眼神、面部表情、形体动作。 遗体接运工在向顾客介绍殡仪馆的服务时,除了自身熟知服务特色、保持自信心以外,更要吸引顾客的(),激发顾客的购买欲望和行为 员工应树立“信誉至上”的服务理念,坚持服务于一线、服务于客户() 技术,受制于资本,服务于( )。
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