判断题

为了方便客户办理业务及优化业务流程,由我行签发和使用的重要空白凭证,可以预先加盖业务印章或经办人名章()

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判断题
为了方便客户办理业务及优化业务流程,由我行签发和使用的重要空白凭证,可以预先加盖业务印章或经办人名章()
答案
单选题
各业务条线在设置业务流程过程中,要在业务制度中明确内部账户的科目设置及使用范围,例如在为客户办理代发工资等业务时,客户必须在我行开立后,才能开立内部账户办理代收付业务()
A.对公账户 B.个人结算账户 C.资金清算户 D.其他应收款账户
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判断题
客户办理智能缴费业务后,业务流程归档后当日起进行电量电费测算()
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单选题
全链通企业注册流程是由我行代为客户办理哪项工商服务?()
A.工商柜面登记 B.企业名称核准 C.工商信息查询 D.全程电子化登记
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判断题
预算单位零余额账户办理授权支付业务时,资金由我行先行垫付()
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单选题
组织在制定流程级业务流程优化方案时,应对流程级能力建设、运行和优化涉及的业务流程进行梳理、规范、调整和优化()
A.建立跨部门、跨层级的业务流程职责,匹配调整有关的部门与岗位等职责,建立业务流程职责、部门职责、岗位职责协调运转机制 B.建立流程驱动型的矩阵式组织结构,设置以专责部门为核心的跨部门组织体系,能够统筹协调相关业务部门,协同推进业务集成融合 C.利用业务流程系统赋能员工,以业务流程职责为牵引,协同有效履行业务流程职责、部门职责和岗位职责,并支持相关员工之间协同开展工作 D.完成跨部门、跨层级的业务流程优化设计,明确业务流程的管理组织、负责人以及评价考核等要求,跨部门流程节点应细化到岗位/角色
答案
单选题
违规代客户办理业务,主要包括违规代客户( )及违规代客户办理业务。
A.保管 B.操作 C.申领 D.使用
答案
单选题
客户办理借记卡业务操作基本流程是()
A.受理 B.受理 C.受理 D.受理
答案
单选题
客户办理贷记卡业务操作基本流程是()
A.客户申请与业务受理→授信审批→资信核查与风险评估→制卡发卡→卡函或密码函→持卡人 B.客户申请与业务受理→资信核查与风险评估→授信审批→制卡发卡→卡函或密码函→持卡人 C.客户申请与业务受理→资信核查与风险评估→卡函或密码函→制卡发卡→授信审批→持卡人 D.客户申请与业务受理→资信核查与风险评估→授信审批→制卡发卡→持卡人→卡函或密码函
答案
单选题
客户办理借记卡业务操作基本流程是()
A.受理、审查录入信息打印、制卡客户确认卡/回执交客户业务交易挂失与销户 B.受理、审查录入信息业务交易客户确认卡/回执交客户打印、制卡挂失与销户 C.受理、审查业务交易打印、制卡客户确认卡/回执交客户录入信息挂失与销户 D.受理、审查录入信息打印、制卡业务交易卡/回执交客户客户确认挂失与销户
答案
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客户办理贷记卡业务操作基本流程是() ()职能是指深度挖掘、充分揭示业务流程问题,及时反馈业务流程优化建议,推动业务流程持续改进。 为方便客户办理取款、修改密码等后续业务,批量代理业务的开户一律使用() 业务流程优化的目标是() 移动终端外出办理业务,授权时使用标准话术确认客户办理业务种类及办理意愿() 为方便客户,提高工作效率,在客户办理支票取现或转账业务时,柜员可以代客户签发支票() 客户来柜台要求申领借记卡,柜员应先(),再按业务流程办理业务。 我行为客户办理即期结售汇业务的交割期限包括() 要人机结合,优化业务流程,需要()。 简述支票付款签发的业务流程。 为简化业务流程,个人客户办理结汇和购汇业务时不需填写《中国建设银行结汇申请书》及《中国建设银行售汇申请书》。 我行为客户办理以下业务时,不需与客户签订《客户衍生交易主协议》() 流程优化是一项策略,通过不断发展、完善、优化业务流程保持业务的() 我行客户办理兴业银行银银平台个人柜面互通业务() 论企业业务流程优化业务流程优化是通过不断发展、完善、优化业务流程,保持企业竞争优势的重要方法。在流程的设计和实施过程中,要对流程进行不断改进,以期取得最佳效果。业务流程优化不仅仅指做正确的事,还包括如何正确的做这些事。为了解决企业面对新的环境在传统的以职能为中心的管理模式下产生的问题,必须对业务流程进行调整,从本质上反思业务流程,优化或重新设计业务流程,以便在衡量绩效的关键指标(如质量、成本、速度、服务)上取得突破性的改善。请围绕“论企业业务流程优化”论题,依次从以下三个方面进行论述。1.概要叙述你参与管理和开发的业务流程优化项目以及在其中所担任的主要工作。2.详细论述业务流程优化的过程及业务流程方法。3.结合你具体参与管理和开发的实际项目,举例说明所选取的需要优化的业务流程以及优化的具体实施过程,并详细分析流程优化的效果。 使用移动业务终端为客户办理开立借记卡业务包括() 工总行实施的业务流程综合改造和优化实现全面建立()的业务流程,打造我银行内领先的流程竞争优势。 客户办理销户业务,在客户送别时应使用() 客户可通过我行营业网点或登录我行网站办理信用卡申请业务,我行客户经理也可持便携终端上门为客户办理办卡业务() 工总行针对现有的业务流程,总行深入分析了银行在业务流程()方面存在的突出问题及其内在根源,提出了全面实施业务流程综合改造与优化工作。
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