相关试题
换一换
拉新回访率如何查看（）
A.爱村淘 B.店掌-手淘拉新—线上跟进 C.客服 D.电话县小二
答案
单月拉新回访率必须达到（）以上，才能获得激励
A.60% B.65% C.80% D.90%
答案
如何查看磁盘空间，存储率？如果磁盘空间不足，如何处理？
答案
“12315”申诉、举报回访工作主要查看哪些情况？
答案
对于保险期限1年以上的人身保险新单，犹豫期内保险公司需做好客户回访工作，保证回访率达到（）
A.70% B.80% C.90% D.100%
答案
查看机电安装工程使用或投入生产后的运转情况的回访方式是（ ）回访。
A.技术性回访 B.信息传递方式回访 C.座谈会方式回访 D.巡回式回访
答案
新契约回访的意义包括（）
A.监管机构业务品质的监督手段 B.公司诚信经营的服务举措 C.客户权益的有力维护 D.销售端合法权益的有效保护
答案
如何回访活动参会人（）
A.进入移动端SCRM-在联系人详情页填写跟进记录-无需选择跟进类型-发布 B.进入移动端SCRM-在联系人详情页填写跟进记录-跟进类型选择回访活动-发布 C.进入SCRM首页-在联系人详情页填写跟进记录-跟进类型选择回访活动-发布
答案
未设立拉新专区的非飓风城市要求商户覆盖率达到多少及以上才能申请设立拉新专区（）
A.35% B.40% C.45% D.50%
答案
新契约回访可以预约的回访时间段为工作日的（）
A.09：00-20：00 B.08：00-20：00 C.08：30-20：00 D.09：00-20：30
答案
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95331客服热线可进行新契约预约回访，需（）来电要求预约回访。
保险公司对新单业务进行回访，回访应当包括以下哪些内容：（）。
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如何进行充电盒回访（）
优质护理服务，要求出院病人进行回访，回访率要达（）
新契约回访补访短信发送格式（）
新契约回访无效回复信函包括（）
新入网回访关怀有几项内容（）
网销经理可进入智慧号通话列表，随时查看回访人员外呼回访及客户回呼的通话录音，以便对回访邀约进行指导（）
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投诉客户满意率=【（∑投诉客户回访打分/投诉客户成功回访量）-1】/10×100%（）
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