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关于客户忠诚度的说法,哪些项是错误的()
多选题
关于客户忠诚度的说法,哪些项是错误的()
A. 忠诚度高的客户具有较高利润率
B. 忠诚度高的客户更可能再次购买
C. 忠诚度高的客户不需要促销
D. 折扣客户忠诚度更高
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多选题
关于客户忠诚度的说法,哪些项是错误的()
A.忠诚度高的客户具有较高利润率 B.忠诚度高的客户更可能再次购买 C.忠诚度高的客户不需要促销 D.折扣客户忠诚度更高
答案
单选题
下列关于品牌忠诚度的说法错误的是()
A.品牌忠诚度反映出一个顾客转向另一个品牌的可能程度 B.品牌忠诚度的形成完全依赖产品的品质、知名度和品牌传播 C.品牌忠诚度是品牌价值的核心 D.从顾客角度,品牌忠诚度可以划分为五级
答案
多选题
客户忠诚度有哪些特性()
A.业务关系的安全性 B.持续发展的可能性 C.盈利能力 D.客户的价格容忍度
答案
主观题
客户忠诚度是客户忠诚的量化指数,可以运用下列(? ? ?)指标来衡量客户忠诚度。
答案
多选题
下列关于客户忠诚度与满意度的关系,描述错误的()。
A.客户满意是客户忠诚的前提和基础 B.只有非常满意的客户,才有可能成为忠诚客户 C.对优质客户或高端客户,必须做到让客户非常满意 D.使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户 E.忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意
答案
匹配单选题(英语共用)
( )客户忠诚度
A.A B.B C.C D.D E.E F.F G.G H.H I.I J.J K.K L.L M.M N.N O.O P.P Q.Q
答案
匹配单选题(英语共用)
()客户忠诚度
A.A B.B C.C D.D E.E F.F G.G H.H I.I J.J K.K L.L M.M N.N O.O P.P Q.Q
答案
多选题
下列关于客户忠诚度与满意度的关系,描述错误的有( )。
A.客户满意是客户忠诚的前提和基础 B.只有非常满意的客户,才有可能成为忠诚客户 C.对优质客户或高端客户,必须做到让客户非常满意 D.使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户 E.忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意
答案
多选题
下列关于客户忠诚度与满意度的关系,描述错误的有( )。
A.客户满意是客户忠诚的前提和基础 B. C.只有非常满意的客户,才有可能成为忠诚客户 D. E.对优质客户或高端客户,必须做到让客户非常满意 F. G.使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户
答案
主观题
什么是客户忠诚度?
答案
热门试题
什么是客户忠诚度
满意的客户不一定是忠诚的客户,下列关于客户忠诚度与满意度的关系,描述错误的()。
满意的客户不一定是忠诚的客户,下列关于客户忠诚度与满意度的关系,描述错误的有( )。
下列关于客户忠诚度与满意度关系的说法中,不正确的是()
下列哪些是从客户行为的角度判断客户忠诚度的指标()
ACURA模型是客户忠诚度管理重要理念,包括哪些环节()
客户的忠诚度是()获得的
忠诚度又叫()忠诚度。
企业常从哪些方面来培养客户忠诚度()
客户服务的()目标是加强客户忠诚度。
客户粘性是指客户品牌忠诚度高。()
客户粘性是指客户品牌忠诚度高()
客户满意度就是客户的忠诚度。
客户忠诚度的表现为( )。
客户忠诚度依赖于()
简述影响客户忠诚度的因素
要提升客户忠诚度就是要
客户忠诚度衡量标准包括()。
提高客户忠诚度的方法包括()。
提高客户忠诚度的方法包括()。
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