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及时对卷烟营销监管平台出现的预警客户进行跟踪.回访,掌握预警出现的原因,形成解决建议,及时上报处理()
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及时对卷烟营销监管平台出现的预警客户进行跟踪.回访,掌握预警出现的原因,形成解决建议,及时上报处理()
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及时对卷烟营销监管平台出现的预警客户进行跟踪.回访,掌握预警出现的原因,形成解决建议,及时上报处理()
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多选题
中国卷烟销售公司将充分发挥行业卷烟营销监管平台的监督和预警功能,建立四级分类处置机制()
A.电话沟通 B.邮件通知 C.公文通报 D.专题约谈 E.发函督办
答案
主观题
在当前的省级营销平台预警规则中,同一浏览器会话标识为个及以上零售客户订购卷烟会出现疑似代订货预警
答案
多选题
卷烟营销信息应通过省级卷烟营销平台进行和()
A.公布 B.公示 C.公告 D.公开
答案
单选题
保险销售、理赔和客户服务人员应加强客户回访和跟踪服务,()客户进行客观、公正、及时理赔。
A.全权代办 B.协助 C.不准协助 D.先垫付资金后,才能全权代办
答案
主观题
在当前的省级营销平台预警规则中,客户订单生成后%(含)至%订单修改调整,会出现黄色预警
答案
判断题
风险预警跟踪指预警发生后,对预警客户进行持续监测和行动,直到预警信号消除、解除预警的过程()
答案
主观题
在当前的省级营销平台预警规则中,客户订单生成后%(含)至%订单修改调整的,会出现橙色预警
答案
主观题
在当前的省级营销平台预警规则中,客户订单生成后%及以上订单修改调整的,会出现红色预警
答案
单选题
直营终端要配置零售终端管理系统,实行管理,逐笔扫码销售,并将卷烟零售流水数据实时对接至省级卷烟营销平台和行业卷烟营销监管平台()
A.进销存 B.全商品进销存 C.集中负责 D.分级负责
答案
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在当前的省级营销平台预警规则中,同一银行卡为不同零售客户订单结算的,会出现色预警
在客户订货环节,优化省级卷烟营销平台、新商盟、等平台软件,方便客户随时随地订货()
客户状态管理的目的是及时发现客户异常情况,及时跟踪服务。---营销知识()
在当前的省级营销平台预警规则中,订货方式变更率超%,会出现红色预警
客户分档结果生效后,省级卷烟营销平台应自动锁定,严禁人为调整()
工单内容是:客户在连接管理平台上设置了40%的流量预警监控,称流量使用到40%后并没有预警提示。工单回复是:因为该客户在连接管理平台设置的预警监控是针对前向流量池,目前预警监控无法对整个前向流量池进行监控,该工单回复内容可以进行回访客户()
对卷烟、雪茄烟批发企业进行日常监管时,从营销部门可采集哪些数据?
根据广西烟草商业省级卷烟营销平台监督管理办法,每个业务模块设置不同的监管环节,并设置个等级的预警级别,表示与业务规范要求的差异轻重()
中国卷烟销售公司将充分发挥行业卷烟营销监管平台的监督和预警功能,建立分类处置机制,督促试点单位全面落实试点工作任务,进一步提升市场化水平()
以下内容哪一个业务模块不属于省级卷烟营销平台监管内容()
卷烟营销信息应通过省级卷烟营销平台两处必须予以发布的路径之外,还可通过、、、、等形式进行信息公开()
各级机构均可直接受理客户投诉,公司对受理的所有客户投诉实行()跟踪回访
卷烟营销信息应通过省级卷烟营销平台信息公示,需要在“应用”菜单下的“”模块中的“”功能进行编辑和发布()
对铁路、监狱、军等所属零售客户、季节性零售客户和直营店,要将客户属性维护到省级卷烟营销平台中()
要将等信息接入省级卷烟营销平台,拓展升级平台功能,为建设覆盖工、商、零、消的卷烟营销商务大平台打牢基础()
经销商负责按照欧曼营销公司客户回访计划批复情况开展客户回访工作,并按回访结果信息单。
全域旅游云平台为景区提供监管监测、预警预案、应急指挥,保障景区安全,同时提供营销决策及基础的营销触达()
服务中心设有专职人员对客户进行电话回访,所以服务专员没有必要再亲自对客户进行回访。()
服务中心设有专职人员对客户进行电话回访,所以服务专员没有必要再亲自对客户进行回访()
客户投诉流程的追踪回访中,对各个已处理的投诉客户进行回访,回访人员不少于20%。
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