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可回溯管理制度如何强化消费者权益的保护?

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可回溯管理制度如何强化消费者权益的保护?
答案
多选题
消费者权益保护部门负责牵头组织和落实高级管理层关于本机构消费者权益保护工作的各项要求,拟定等消费者权益保护工作制度,推动本机构各项产品和服务管理制度有效落实消费者权益保护工作相关要求,并根据监管要求及市场变化及时更新()
A.产品服务审查 B.投诉管理 C.纠纷调解 D.内部考核 E.金融知识宣传教育
答案
多选题
要根据银行业消费者权益保护的各项政策和基本原则,尽快建立起的管理制度体系()
A.目标清晰 B.架构合理 C.分工科学 D.便于操作
答案
单选题
保护消费者信息。建立系统规范的消费者金融信息管理制度,采取有效信息技术手段和内部管理措施,确保消费者的()得到充分保障
A.财产安全权 B.知情权 C.信息安全权 D.依法求偿权
答案
单选题
经营者应当建立消费者个人信息保密和管理制度,保证()
A.消费者个人信息安全 B.消费者不被打扰 C.消费者准时收到广告 D.消费者收到邮件
答案
判断题
银行保险机构高级管理层应落实执行消费者权益保护相关法律、法规和监管规定。制定、审查本机构消费者权益保护各项基本制度规定,建立完善的消费者权益保护制度体系()
答案
多选题
根据《中国银保监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见》要求,银行业消费者权益保护的各项政策和基本原则,尽快建立起的管理制度体系()
A.目标清晰 B.架构合理 C.分工科学 D.便于操作
答案
单选题
根据《消费者权益保护法》的规定,不违反消费者权益保护法律制度的是()
A.某市消费者协会向社会推荐优质优价的儿童食品,但未收取任何报酬 B.某电器厂在某商厦租赁一柜台,但未标明厂名 C.某饭店拒绝消费者开具发票的要求 D.某商场没有在其出售商品上标明价格
答案
多选题
银行业金融机构应建立()的管理制度体系,使消费者权益保护工作要求在相关经营管理环节中都能体现为切实可行的业务管理标准。
A.目标清晰 B.架构合理 C.分工科学 D.便于操作
答案
多选题
金融管理部门要推动及时修订与金融消费者权益保护相关的行政法规,积极推进金融消费者权益保护相关立法的基础性工作,研究探索金融消费者权益保护特别立法;逐步建立完善金融消费者权益保护规章制度,明确监管目标、原则、标准、措施和程序,指导建立金融消费者权益保护业务标准()
A.监管目标 B.原则 C.标准 D.措施 E.程序
答案
热门试题
消费者为生活消费需要,其权益受《消费者权益保护法》保护。() 我国《消费者权益保护法》,消费者保护法律制度中的消费是指(    )。 消费者权益保护部门负责牵头开展消费者权益保护各项工作,其他部门及下级机构开展消费者权益保护工作() 《消费者权益保护法》中规定消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利,这是对消费者()的保护。 消费者权益保护协会对消费者合法权益的保护属于() 《消费者权益保护法》保护的消费者是指() 《消费者权益保护法》自1994年实施20年来首次修改,新的《消费者权益保护法》于2014年的消费者权益保护日起开始施行。消费者权益保护日是()。 我国《消费者权益保护法》规定,保护消费者的合法权益是 ( ) 法律合规部消费者权益保护中心负责全行消费者权益保护评估工作() 消费者权益保护中的消费者具体指() 银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训,帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识,理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序,提高服务技能,丰富专业知识,提升银行业消费者权益保护能力。 根据《消费者权益保护法》,经营者保护消费者权益方面的义务不包括()。 根据《消费者权益保护法》,经营者保护消费者权益方面的义务不包括( )。 消费者权益保护部门组织开展消费者权益保护工作内部考核,对年度消费者权益保护工作完成情况进行总结,定期向向董事会、委员会及高级管理层汇报() 中国银保监会《关于弥补监管短板构建严密有效保险监管体系的通知》要求,要推动保险消费者权益保护制度体系建设,建立保险销售可回溯制度,实现保险销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认() 依《消费者权益保护法》的规定,消费者权益保护法意义上的消费者是指() 依《消费者权益保护法》得规定,消费者权益保护法意义上的消费者是指 高级管理层应培育公平诚信的消费者权益保护文化和理念,树立员工的消费者权益保护意识 [药事管理与法规]《消费者权益保护法》规定消费者的权利包括 下列哪些属于消费者权益保护工作制度体系?()
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