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客运:工作落实:人的不安全行为:造成列车晚点:列车长未在客运助理值班员附近收场作业造成影响给予责任人考核()
单选题
客运:工作落实:人的不安全行为:造成列车晚点:列车长未在客运助理值班员附近收场作业造成影响给予责任人考核()
A. 严重A
B. A
C. B
D. 离岗一个月
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客运:工作落实:人的不安全行为:造成列车晚点:列车长未在客运助理值班员附近收场作业造成影响给予责任人考核()
A.严重A B.A C.B D.离岗一个月
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单选题
客运:工作落实:人的不安全行为:重点工作落实不力:列车长全列巡视两次没有厕所巡视视频给予责任人考核()
A.严重A B.A C.B D.离岗一个月
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单选题
客运:行车安全:人的不安全行为:二次停车造成列车晚点:列车长在动车组列车上水、吸污时未接车站确认作业完毕通知关闭车门给予责任人考核()
A.严重A B.A C.B D.离岗一个月
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单选题
客运:行车安全:人的不安全行为:耽误列车造成晚点:列车工作人员排放热源,导致红外线轴温探测系统报警,但未拦停给予责任人考核()
A.严重A B.A C.B D.离岗一个月
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多选题
旅客列车途中晚点时,列车长()
A.及时联系铁路局客调,了解晚点原因 B.报告车内情况和请求协助解决的问题 C.组织乘务员积极主动做好服务 D.做好向旅客致歉、解释工作
答案
单选题
《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》(南铁客〔2020〕74号)规定发生运输灾害事故造成动车组列车晚点时,列车长应及时向旅客公告列车预计晚点时间,已确定原因的要说明晚点原因,并做好宣传解释和客运服务工作()
A.10分钟 B.10分钟及以上 C.12分钟 D.15分钟及以上
答案
单选题
客运:旅客安全:人的不安全行为:旅客伤害:列车未停稳、启动后,有人上下车给予责任人考核()
A.严重A B.A C.B D.离岗一个月
答案
单选题
客运:工作质量:人的不安全行为:工作标准不落实:列车出库漏鉴定3-5项的考核责任班组长给予责任人考核()
A.严重A B.A C.B D.离岗一个月
答案
单选题
客运:劳动安全:人的不安全行为:职工伤害:在列车未停稳或列车启动后抢装、抢卸或跳车给予责任人考核()
A.严重A B.A C.B D.离岗一个月
答案
单选题
客运:行车安全:人的不安全行为:耽误列车:直供电列车不按规定进行减载操作给予责任人考核()
A.严重A B.A C.B D.离岗一个月
答案
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《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》(南铁客〔2020〕74号)规定发生运输灾害事故造成普速旅客列车晚点时,列车长应及时向旅客公告列车预计晚点时间,已确定原因的要说明晚点原因,并做好宣传解释和客运服务工作()
《铁路旅客运输服务质量》(列车)规定,列车晚点及时向旅客通告晚点时间,超过min列车长代表铁路向旅客道歉,并积极做好服务工作()
动车组列车晚点超过时,司机应当将原因及时通知列车长,列车长应当按照晚点处置有关规定向旅客说明情况,做好安全宣传并向旅客致歉()
遇普速列车晚点列车长要组织乘务员做好哪些工作?()
列车运行晚点超过分钟时,列车长应及时联系列车运行所在局客调或通过司机联系列车调度员,了解晚点原因()
动车组列车长联控司机(机械师)关门的联控用语(回答列车长联控用语部分):客运员:××次列车长××站客运作业完毕。列车长(重联时为运行方向前组列车长):××次××站,列车长明白()
《铁路旅客运输服务质量》规定,列车晚点及时向旅客通告晚点时间,超过()列车长代表铁路向旅客道歉,并积极做好服务工作
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客运:工作落实:人的不安全行为:安全隐患或服务质量问题:作业脱标,未产生后果给予责任人考核()
列车长呼叫列车司机、随车机械师使用,列车长呼叫列车员、乘警使用,列车长呼叫车站客运人员使用()
动车组列车晚点1小时以上并,列车长应向客调报告免费供餐需求,客调应下达客调命令做好供餐安排
列车大面积晚点时,列车长在与车站办理换乘旅客接续交接时,需要开具客运记录()
客运:工作质量:人的不安全行为:工作标准落实不到位:金柜钥匙未使用安全绳;金柜钥匙未由主业务员保管给予责任人考核()
车站应根据铁路局客运调度通报,旅客列车列车长应根据客运调度或本段派班室__、车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。()
列车晚点分钟及以上,应代表列车长向旅客道歉()
《旅客列车晚点运行组织及处置办法》(铁调〔2019〕6号)规定列车晚点时列车长应及时向旅客公告列车晚点时间,已确定原因的要说明晚点原因,并做好宣传解释和客运服务工作()
旅客列车因机车、车辆发生事故造成甩车或长时间修理造成列车晚点时,列车长应及时报告()
客运:劳动安全:人的不安全行为:职工伤害:列车出入库,开门抛扔卧具、备品给予责任人考核()
客运:旅客安全:人的不安全行为:旅客安全:非作业人员私自开启乘务中列车车门给予责任人考核()
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