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在面对面的人际沟通中,人们多数采用的方式()
单选题
在面对面的人际沟通中,人们多数采用的方式()
A. 口头言语沟通
B. 书面言语沟通
C. 电话沟通
D. 邮件沟通
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单选题
在面对面的人际沟通中,人们多数采用的方式()
A.口头言语沟通 B.书面言语沟通 C.电话沟通 D.邮件沟通
答案
判断题
在面对面的人际沟通中,人们多数采用书面言语沟通的方式()
答案
判断题
比起语言,非言语在面对面的人际沟通当中传递的信息占全部信息的比重更多
答案
单选题
与顾客面对面沟通时()沟通方式最为有效。
A.语言内容 B.语气 C.表情与动作 D.眼神
答案
单选题
在面对面沟通过程中人体语言在表达效果中占()
A.45% B.55% C.65% D.75%
答案
多选题
如何把握面对面沟通时机()
A.选择最佳的沟通拜访时间 B.学会察言观色 C.随机应变,灵活变通
答案
判断题
语言交际在人们面对面
答案
单选题
()更符合人类社会信息传播交流的实际状况,尤其符合面对面人际信息传播交流的特点。
A.拉斯韦尔模式 B.申农-韦弗模式 C.奥斯古德—施拉姆模式 D.门泽尔-米哈依洛夫模式
答案
单选题
面对面沟通时机不重要()
A.正确 B.错误
答案
单选题
下面不是面对面沟通的特点()
A.沟通双方具有一定的目的性 B.沟通具有计划性 C.沟通双方至少一方处于控制地位 D.沟通是相互的,具有双向性 E.沟通信息的未知性
答案
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相对于面对面沟通,电话沟通成本较高
面对面沟通是最古老、最广泛、最经常使用的沟通方式,具有突出的优点()
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客服人员与客户面对面沟通时,采用的模仿匹配主要包括()。
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