单选题

是服务人员必备的职业道德之一()

A. 衣冠整洁、谈吐文雅
B. 谈吐文雅、使用敬语
C. 文明礼貌、热情待客
D. 诚实守信、热情服务

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单选题
是服务人员必备的职业道德之一()
A.衣冠整洁、谈吐文雅 B.谈吐文雅、使用敬语 C.文明礼貌、热情待客 D.诚实守信、热情服务
答案
多选题
办税服务人员的职业道德有()。
A.以人为本,诚信服务,科学规范, B.秉公执法,清正廉洁,勤政务实, C.精通业务,规范操作,严格程序, D.爱岗敬业,恪尽职守,为国聚财 E.优质高效,注重效率,严把权限,
答案
单选题
以下( )不属于网点服务人员职业道德的是?
A.爱岗敬业,精神饱满。 B.遵守制度,规范操作。 C.关心客户,诚信服务。 D.坚持原则,为客户保密。
答案
多选题
客户服务人员须具备的职业道德有哪些?()
A.热爱本职工作,精通工作内容 B.文明礼貌待客,热情周到服务 C.遵守规章制度,维护企业声誉 D.发扬团队精神,创造最大效益
答案
多选题
柜员服务人员必须严格遵守的职业道德规范是( )。
A.遵纪守法、廉洁奉公 B.爱岗敬业、忠于职守 C.严守秘密,恪守诚信 D.客观公正,优质高效
答案
单选题
医护人员的职业道德以“救死扶伤”为主要内容,服务人员的职业道德以“优质服务”为主要内容,这体现了职业道德的()特点。
A.普遍性 B.行业性 C.继承性 D.多样性
答案
主观题
中国移动客户服务人员的基本职业道德要求()、()、()、()、()
答案
多选题
从职业道德的角度来说,服务人员的下列仪表符合端庄要求的是()
A.穿戴的颜色、样式等浓艳而且华丽 B.穿西装制服者穿皮鞋 C.着装朴素大方 D.面部、头发和手指整洁
答案
判断题
严守机密是客户服务员必备的职业道德。()
答案
单选题
(    )是衡量服务人员工作优劣、是否有进取心的一项最重要、最基本的标准,也是服务人员职业道德水准的最终体现。
A.遵纪守法、敬业爱岗 B.公私分明、诚实善良 C.优质服务、好学向上 D.团结服从、大局不忘
答案
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