关于传统IT管理与IT服务管理的区别,以下说法正确的有()
A. 传统IT管理是以技术为导向,主要目的是救火和应急;IT服务管理是以流程为导向,主要目的是保健和预防。
B. 传统IT管理是一种被动的管理,其对象是用户;IT服务管理是一种主动的管理,其对象是客户。
C. 传统IT管理是孤立的,分散的,使用的是非正式的流程;IT服务管理是集成的,企业范围被的,使用的是正式的流程。
D. 传统IT管理是分布式的,是外包;IT服务管理是集中式的,企业自己完成的
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