多选题

员工不得因()理由而对客户有所冷淡、轻视、傲慢、蛮横、歧视、刁难或其他不尊重。

A. 国籍
B. 民族
C. 残疾
D. 年龄
E. 肤色

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多选题
员工不得因()理由而对客户有所冷淡、轻视、傲慢、蛮横、歧视、刁难或其他不尊重。
A.国籍 B.民族 C.残疾 D.年龄 E.肤色
答案
主观题
( ?)一般表示“爱护、宽容”或“傲慢、轻视”。
答案
多选题
银行业从业人员应当公平对待所有客户,不得因客户的()而歧视客户。
A.国籍、肤色 B.民族、性别 C.年龄、宗教信仰 D.健康或残障
答案
单选题
零售客户加入诚信互助小组必须遵循,不得强制客户加入,也不得刁难零售客户加入()
A.自愿原则 B.公平原则 C.公开原则 D.互利互惠原则
答案
单选题
零售客户加入互助小组必须遵循自愿原则,不得客户加入,也不得刁难零售客户加入()
A.强制 B.拉拢 C.诱导 D.威逼
答案
单选题
零售客户加入诚信互助小组必须遵循原则,不得强制客户加入,也不得刁难零售客户加入()
A.主动 B.自主 C.自动 D.自愿
答案
单选题
人民JC在工作中耍特权,态度蛮横、行为粗暴,故意刁难或者吃拿卡要,情节较重的,给予处分()
A.警告 B.记过 C.记大过 D.开除
答案
判断题
人民JC在工作中对群众态度蛮横、行为粗暴、故意刁难或者吃拿卡要的,情节较重的,给予记大过处分()
答案
单选题
《海关工作人员处分办法》规定,对工作对象态度蛮横、行为粗暴、故意刁难,造成不良影响的,给予处分()
A.警告或者记过 B.警告、记过或者记大过 C.记过或者记大过 D.记大过
答案
判断题
处理客户异议时,反应冷淡,及时打断客户说话()
答案
热门试题
处理客户异议时,反应冷淡,及时打断客户说话() Q_20954:行政执Fa人员在行政执Fa中,不得使用粗俗、歧视、侮辱以及威胁性语言,不得刁难当事人或者做出有损行政执Fa人员形象的行为() 银行业从业人员应当( )所有客户,不得因客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。 企业在招聘员工时对具有某种特征或身份的员工发生歧视称为()歧视。 《供电服务规范》:由于客户的原因或误解造成的投诉、举报,要委婉地向客户解释说明,不得对客户表现出轻视、冷漠或不耐烦等态度,不得责备客户() 企业无充分理由,对( )的员工不得解聘。 银行不同客户间因契约费用而产生的服务方式的差异属于歧视。( ) 与人握手时,专业技术人员的神态应当()。切勿显得三心二意,敷衍了事,漫不经心,傲慢冷淡。 客户态度蛮横或难以沟通时,注意使用(),以备留存资料 歧视定价可能成立的理由不包括() 航站楼工作人员工作繁忙时遇到旅客询问问题,应示意旅客,不得态度生硬、冷淡。 航站楼工作人员工作繁忙时遇到旅客询问问题,应示意旅客,不得态度生硬、冷淡() 就业中的非歧视的正当理由包括() 作者在飞岛国因什么而受到轻视? 员工对客户信息有保密义务不得私自将客户信息进行()。 迁出、辞退员工应及时搬出宿舍,不得以任何理由拒绝检查() 银行员工不得借用客户资金,但可出借资金给客户使用() 任何单位和个人不得歧视( )。 员工在说话时,上司不可直接采用“嗯”字回应员工的讲话,容易使员工误认为其态度冷淡() 员工不得代理客户办理以下哪类业务()
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