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大厅服务处的职责范围是什么?一般下设哪些工种和人员?

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主观题
大厅服务处的职责范围是什么?一般下设哪些工种和人员?
答案
单选题
门厅的主要部位是指大门入口处、大厅服务处、总台和大堂经理处()
A.正确 B.错误
答案
多选题
“双控”一般从业人员职责是什么()
A.执行安全风险辨识管控与隐患排查治理工作相关制度,对安全风险辨识管控与隐患排查治理工作提出意见建议; B.参与本岗位风险点排查、危险源辨识,落实管控措施; C.发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即报告; D.参加风险分级管控工作教育和培训; E.应当履行的其他职责
答案
主观题
一般情况下设备更新的目的和应遵循的原则是什么?
答案
主观题
行政服务大厅的服务理念是什么?
答案
单选题
对于一般性投诉,服务处相关人员对能解决的问题应该做到在()时间内给予回应和解释。
A.1小时 B.12小时 C.24小时 D.36小时
答案
单选题
重大操作中,下列属于网络服务处的产品总监的职责是()
A.与网络服务处的产品总监无关。 B.负责审核《重大操作实施方案》。 C.负责监控实施以及出现失败后的善后协助工作。 D.负责远程技术支持
答案
主观题
行政服务大厅的建设目标是什么?
答案
单选题
接报维修的途径是()。a.业主打电话至服务处前台进行报修b.服务处相关人员检查发现问题c.业主向服务处大使或相关人员进行的报修d.业主直接找寻维修班人员进行的维修
A.ab B.ac C.abc D.acd
答案
单选题
服务处()出一份温馨提示,提醒已更改联系方式的业主到服务处及时更新资料。
A.每周 B.每月 C.每季度 D.每半年
答案
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