在IT服务管理体系中，对于最高管理者的管理职贵，以下正确的说法是（）
A. 确定服务管理的方针.目标和计划
B. 传达满足服务需求的重要性
C. 确保服务风险已经评估和管理
D. 制定具体的服务流程
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在IT服务管理体系中，对于最高管理者的管理职贵，以下正确的说法是（）
A.确定服务管理的方针.目标和计划 B.传达满足服务需求的重要性 C.确保服务风险已经评估和管理 D.制定具体的服务流程
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在IT服务管理体系中，对于最高管理者的管理职责（）
A.确定服务管理的方针、目标和计划 B.依法满足服务需求的重要性 C.确保服务的风险被评估和管理 D.确保服务管理流程
答案
在IT服务管理体系中，（）不是最高管理者的管理职责。
A.确定服务管理的方针.目标和计划 B.传达满足服务需求的重要性 C.确保服务风险已经评估和管理 D.制定具体的服务流程
答案
在IT服务管理体系中，（）是最高管理者的管理职责。
A.确定服务管理的方针、目标和计划 B.传达满足服务需求的重要性 C.确保服务风险已经评估和管理 D.制定具体的服务流程
答案
最高管理者在质量管理体系中的作用包括（）。
A.确保获得必要资源 B.将达到的结果与规定的质量目标进行比较 C.决定有关质量方针和质量目标的措施 D.确保能解决过程中出现的一切问题 E.决定改进的措施
答案
最高管理者在质量管理体系中的职责有（）
A.最高管理者不应进行管理评审 B.最高管理者应以顾客为关注焦点 C.最高管理者应确保建立质量目标 D.最高管理者应指定管理者代表 E.最高管理者应确保内部沟通
答案
最高管理者在质量管理体系中的作用有（）
A.建立组织的质量方针和质量目标 B.确保整个组织关注顾客要求 C.确保过程适宜，满足顾客要求，实现质量目标 D.确保获得必要的资源 E.确保质量方法的恰当使用
答案
最高管理者在质量管理体系中的作用包括（）。
A.建立组织的质量方针和质量目标 B.确保最后的丰厚的利润回收 C.确保整个组织关注顾客要求 D.确保能解决过程中出现的一切问题 E.确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些目标
答案
职业健康安全管理体系与环境管理体系运行中，由组织的最高管理者对管理体系进行系统评价的是（）
A.内部审核 B.综合评审 C.管理评审 D.合规性评价
答案
最高管理者在质量管理体系中的作用主要有 ()。
A.制定并保持组织的质量方针和质量目标 B.确保整个组织关注顾客的要求 C.定期评审质量管理体系 D.确保整个组织关注生产的要求 E.制定改进质量管理体系的措施
答案
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当策划和实施的管理体系的变更时，最高管理者应确保维持管理体系的（）
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最高管理者在质量管理体系中应履行的职责不包括（）
最高管理者在质量管理体系中应履行的职责不包括（ ）。
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最高管理者应定期对知识产权管理体系的（）进行评审。
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