处理乘客事的方法正确的有（）
A. 在处理乘客事务时必须保持耐心、冷静、有礼貌
B. 尽量把同乘客的争执、纠纷等安排在远离公众的场所处理
C. 当AFC设备出现车站人员无法处理的故障时，客运值班员必须立刻报修
D. 运营时间内，若站厅层的AFC设备无法向乘客提供服务时，该设备应设置“暂停服务”，并摆放“暂停服务”牌
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处理乘客事的方法正确的有（）
A.在处理乘客事务时必须保持耐心、冷静、有礼貌 B.尽量把同乘客的争执、纠纷等安排在远离公众的场所处理 C.当AFC设备出现车站人员无法处理的故障时，客运值班员必须立刻报修 D.运营时间内，若站厅层的AFC设备无法向乘客提供服务时，该设备应设置“暂停服务”，并摆放“暂停服务”牌
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新版万事达卡识别描述正确有（）.
A.新版万事达卡的特殊凸印保安标志“MC”被移除。 B.新版万事达卡正面会带有芯片，并视为万事达芯片卡。 C.新版万事达卡的镭射防伪标识可以放在卡片的正面也可以放在卡片的背面。 D.新版万事达卡背面的CVC2可以印制在紧邻签名条右侧特定白色区域内。
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下列对于晕机乘客的机上处理方法正确的是？
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乘客冒用员工卡乘车时，正确的处理方法为（）
A.须照章补票，按照路网单程最高票价的10倍补交票款 B.为乘客发售本站最高票价 C.按照路网单程最高票价的10倍补交票款，并由工作人员收缴员工卡 D.收缴员工卡，补本站最高票价
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机泵在正常运转过程中突然停电处理方法正确有（）
A.按下电机的停止按钮 B.关闭泵的进口阀 C.关闭泵的出口阀 D.汇报调度、车间，联系电工查明停电原因
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乘客患急腹症时,下列处理方法不正确的是( )
答案
开关柜线路侧接地开关无法分、合闸时，下列处理方法正确有（）
A.检查手车断路器位置是否处于“试验”或“检修”位置 B.检查带电显示装置有无异常 C.检查电气闭锁装置是否正常 D.检查隔离开关机械闭锁装置是否解除
答案
“乘客紧急报警器报警，同时司机台“乘客对讲”按钮灯闪烁，伴有报警声”处理方法正确的是（）
A.立即与乘客对讲，并通过CCTV触摸屏确认客室情况，若无异常，继续运营 B.如乘客紧急报警器未被按下，按“乘客对讲复位”按钮进行复位。 C.无效则运行到下一站断合=48-F12【通讯无线电通讯主机】空开，故障消除则继续运营，否则终点站退出服务。 D.无效则运行到下一站断合=45-F02【司机室广播主机】空开，故障消除则继续运营，否则终点站退出服务。 E.若乘客紧急报警器报警之后不能进行PC对讲，运行到下一站断合=45-F02【司机室广播主机】 空开，故障消除则继续运营，否则终点站退出服务
答案
砖砌体组砌方法正确有（）。
A.基底标高不同时应从低处砌起，并由低处向高处搭接。当设计无要求时，搭接长度不应大于基础扩大部分的高度 B.每层承重墙（240mm厚）的最上的一皮砖 C.半砖和断砖应分散使用在受力较小的部位 D.搁置预制梁
答案
应用矿相分析方法正确有（）
A.化学法测定游离CaO B.还原法测定酸性烧结矿中2FeO·SiO2 C.磁性吸附法测定金属铁 D.重液分离法测定大密度矿物
答案
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解冻食品的方法不正确有（）
手部创伤正确有效的止血方法：
缓解心理压力的方法正确有（）
下列哪一项不是空乘人员正确处理乘客投诉的方法（）
下列有关收入的处理中，正确有（）。
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处理乘客事务的方法对的有（）
处理乘客务方法干确的有（）
手部创伤正确有效的止血方法是：
车启动后，有乘客说坐错车时，驾驶员的正确处理方法是（）
按照我国企业会计准则规定,下列有关交易或事项的会计处理方法中正确有()。
下面对于构造方法的描述，正确有哪些？
叉车作业时下列操作方法是正确有（）。
叉车作业时下列操作方法是正确有（）。
叉车作业时下列操作方法是正确有（）。
洁具安装方法及注意事项说法正确有（）
乘客投诉处理原则正确的是（）
下面对于构造方法的描述，正确有哪些？(多选)
乘客持无进站记录的单程票无法正常出站，寻求工作人员处理时，正确的处理方法为（ ）。
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