单选题

当你发现Jordan对排班不满意,并在和他人抱怨时,你应该怎么做()

A. 让他不要抱怨太多,其实也没这么难
B. 告诉他要接受上司的安排,这样安排肯定有原因的
C. 聆听他的想法,并设身理解他的感受,并说明理由,尽可能给他选择
D. 告诉他目前排班,遇到一些难题,很快就会过去了

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单选题
当你发现Jordan对排班不满意,并在和他人抱怨时,你应该怎么做()
A.让他不要抱怨太多,其实也没这么难 B.告诉他要接受上司的安排,这样安排肯定有原因的 C.聆听他的想法,并设身理解他的感受,并说明理由,尽可能给他选择 D.告诉他目前排班,遇到一些难题,很快就会过去了
答案
判断题
经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉,而96%的不满意客户通常不会投诉,但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人。
A.对 B.错
答案
判断题
经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉,而96%的不满意客户通常不会投诉,但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人()
答案
单选题
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答案
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单选题
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单选题
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单选题
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答案
主观题
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答案
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