按照《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，投诉举报处理总体流程及时限：自受理至归档的总体时限一般不超过个工作日（）

根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，客户撤诉是指客户主动致电或通过其他方式要求撤销具体的诉求事项（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，不属于重点关注客户（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，客户满意度评价包括（） 中国南方电网有限责任公司设备缺陷管理办法适用范围（） 依据《中国南方电网有限责任公司互联网应用管理办法》（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，投诉处理时限为从投诉受理之日起，内答复投诉人（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，举报指用电客户通过各种渠道，检举或反映等事件（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》，投诉延长期限最长不得超过个工作日（） 试题编号：2020D0519【中国南方电网有限责任公司基层党组织管理办法】《中国南方电网有限责任公司荣誉项目管理办法》规定：评选表彰党内先进的频次是（） 《中国南方电网有限责任公司工程财务管理办法》是年印发（） 依据《中国南方电网有限责任公司信息系统运行维护管理办法》（） 根据《中国南方电网有限责任公司IT服务管理办法》，IT服务管理配置经理职责（） 根据《中国南方电网有限责任公司IT资产管理办法》规定，有哪些管理原则（） 《中国南方电网有限责任公司基建项目管理办法》规定，“中国南方电网优质工程奖”评选每（）组织一次。 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》，客户服务中心集中监控客户停电情况包括（） 《中国南方电网有限责任公司基建项目管理办法》规定，（）归口负责基建职能管理。 根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，客户举报是指客户检举和反映等侵害企业或客户权益的行为或公司员工有违反行风纪律等行为的诉求（） 软件资产构建的竣工验收、交接工作按照《中国南方电网有限责任公司信息化项目验收投运管理办法》执行（） 《中国南方电网有限责任公司基建项目管理办法》1.2 本办法适用于公司（ ）项目管理。 根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》，全部投诉（服务终止的问题除外）由省级客服中心进行“销号”管理，销号的标准为客户问题解决且回访结果满意（）