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因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的,营业网点应如何处理()。
多选题
因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的,营业网点应如何处理()。
A. 前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务
B. 设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障
C. 对于可能造成风险性问题的,应采取关停机等紧急措施,并立即上报管辖行
D. 不必处理,继续在超级柜台发起业务
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多选题
因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的,营业网点应如何处理()。
A.前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务 B.设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障 C.对于可能造成风险性问题的,应采取关停机等紧急措施,并立即上报管辖行 D.不必处理,继续在超级柜台发起业务
答案
判断题
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答案
判断题
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答案
判断题
超级柜台因系统故障导致结果未知的,交易结果以柜面生产系统记录为准。
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超级柜台因系统故障导致结果未知的,交易结果以柜面生产系统记录为准()
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