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盲转呼叫转接类业务分为()
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盲转呼叫转接类业务分为()
A. 盲转
B. 直接转
C. 询问转
D. 间接转
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多选题
盲转呼叫转接类业务分为()
A.盲转 B.直接转 C.询问转 D.间接转
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多选题
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多选题
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答案
主观题
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主观题
请简述当客户呼入10086人工台进行铁通业务咨询时,将来电转接至“转接铁通专席”(转专席按键下),转接的服务用语规范?
答案
主观题
11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、()、邮政延伸服务。
答案
主观题
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答案
判断题
11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、投诉与建议、邮政延伸服务()
答案
判断题
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答案
单选题
B787飞机的客舱内话系统是否可以实现呼叫转接()
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答案
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11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、()、投诉与建议、邮政延伸服务。
进行一次音频转接时,主叫用户拔()号便可呼叫远方用户,两次转接时,主叫用户需拔()号。
进行一次音频转接时,主叫用户拔()号便可呼叫远方用户,两次转接时,主叫用户需拔()号
Ⅰ类盲降设备性能高于Ⅱ类盲降设备,Ⅲ类盲降设备性能是最低的()
呼叫等待业务与前转类业务存在着嵌套时,需要特别关注__与呼叫等待的嵌套关系和实现流程()
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ERP系统中,无形资产-土地使用权转资至无形资产-经营权,使用资产转资业务类型:资产同一分类调整减少()
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10086客服代表受理全网手机支付复杂业务咨询、余额查询、交易明细查询、密码修改、投诉及建议等业务则由10086客服代表点击“转专席”按钮转接给()。
以下哪些业务可以转接省集团专席()
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