一元购抢光了，若用户不接受一线解释，是否可以转投诉（）
A. 不可转投诉需要转二线
B. 可以转投诉
C. 继续解释
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一元购抢光了，若用户不接受一线解释，是否可以转投诉（）
A.不可转投诉需要转二线 B.可以转投诉 C.继续解释
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一元购显示商品抢光了，原因为（）
A.用户作弊 B.用户已经购买过一元购商品 C.没有邀请关系 D.活动商品有数量限制
答案
用户投诉办理信用购业务，移动代充值金额未到账，若一线核查不出具体原因可以派单给核查？（）
A.和包 B.省BOSS C.资金方
答案
如果新用户一元购订单，取消订单了，可以重新再通过入口按照步骤进行正常购买。不影响一元购返利。此说法是否正确（）
A.正确 B.错误
答案
不接受转接专席、非专席受理范围、一线无法处理的问题或普通客户投诉，提单路径（）
A.受理请求--营销类--本地信息收集--内部工单--跨网协同 B.受理请求--本地信息收集--内部工单 C.受理请求--本地信息收集--内部工单--跨网协同
答案
若用户购买了两笔同一商品的一元购活动，返利为以下哪种情况（）
A.两笔都不享受一元购 B.一笔享受一元购，另一笔享受普通返 C.一笔享受一元购，另一笔享受超级返 D.两笔都享受一元购
答案
以下属于“一元购新用户已购买，老用户无法购买”处理流程的是（）
A.查询新用户是否有作弊行为 B.用户名查询是否有邀请关系 C.建议用户先查询淘宝里是否有待付款的订单 D.确认好友已购买且流程正确，建议用户通过去看看购买
答案
线下宣传一分购惊喜和一元购大礼分别送的是什么（）
A.可乐、抽纸 B.抽纸、面膜 C.抽纸、家电保养礼包 D.可乐、家电保养礼包
答案
客户不接受解释（）
A.直接解释此业务我已经和你解释多遍了，如没有其他问题，挂机结束 B.我们的扣费是根据您的实际使用记录收取的，鉴于您是首次反应这种情况，所以我帮您特殊申请下，把超流量费用按最优套餐折算后，赠送X元差价给您，7个工作日到帐。这种优惠只能为你申请这一次，也请你以后留意手机的使用，尽量避免再发生这样的情况正 C.您反映的情况我先记录查证，48小时内我*公司会有专人再联系您
答案
客户不接受解释（）
A.直接解释此业务我已经和你解释多遍了，如没有其他问题，挂机结束 B.我们的扣费是根据您的实际使用记录收取的，鉴于您是首次反应这种情况，所以我帮您特殊申请下，把超流量费用按最优套餐折算后，赠送X元差价给您，5个工作日到帐。这种优惠只能为你申请这一次，也请你以后留意手机的使用，尽量避免再发生这样的情况 C.您反映的情况我先记录查证，48小时内我*公司会有专人再联系您
答案
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头条营销中一线城市用户比重大（）
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当代中国初步形成了一种“一元多级”的法律解释体制。()
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