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组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求,并使顾客满意()

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判断题
组织实施质量管理体系可确保达到顾客的要求,并使顾客满意()
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多选题
组织应积极采用过程方法建立实施质量管理体系并改进其有效性来满足顾客要求,增强顾客满意的方法是()
A.识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用 B.确定这些过程的顺序和相互作用 C.确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法 D.确保可以获得必要的资源和住处以支持这些过程的运行和对这些过程的监视 E.对所有的信息进行必要的删减
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单选题
ISO9000质量管理体系标准应用了以( )为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其( )时,采用过程方法,通过顾客要求,增强顾客满意。
A.过程,持续性 B.过程,有效性 C.结果,持续性 D.结果,有效性
答案
单选题
采用“ 过程方法”,通过满足顾客要求增强顾客满意的质量管理体系标准是()。
A.IS09000:2015《质量管理体系基础和术语》 B.IS09001:2015《质量管理体系要求》 C.IS09004:2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》 D.lS019011:2011《管理体系审核指南》
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单选题
采用“过程方法”,通过满足顾客要求增强顾客满意的质量管理体系标准是()
A.IS09000:2015《质量管理体系基础和术语》 B.IS09001:2015《质量管理体系要求》 C.IS09004:2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》 D.lS019011:2011《管理体系审核指南》
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判断题
ISO9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其连续性,采用过程方法,通过顾客要求,增强顾客满意。
答案
单选题
GB/T19001-2008idtISO9001:2008《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其()时,采用“过程方法”,通过满足顾客要求提高顾客满意度
A.科学性 B.完整性 C.有效性 D.决定性
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单选题
质量管理体系的基本目标包括了顾客满意()
A.正确 B.错误
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判断题
ISO9001《质量管理体系-要求》,反映了该标准规定的质量管理体系要求,不包括产品质量保证,只包括使顾客满意()
答案
判断题
ISO9000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其连续性时,采用过程方法,通过满足顾客要求,增强顾客满意度。
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热门试题
IS09000质量管理体系标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构,鼓励组织在建立—、—实施和改进质量管理体系及提高其连续性时,采用过程方法,通过满足顾客要求,增强顾客满意度。 ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》主要关注:组织的顾客满意() 顾客满意的测量属于质量管理体系业绩的测量范围() 顾客满意的测量属于质量管理体系业绩的测量范围() 质量管理体系业绩的测量包括对顾客满意程度的测量。 最高管理者通过()以及确保资源的获得和加强内部沟通等活动,对其建立、实施质量管理体系并持续改进有效性的承诺提供证据,并确保顾客的要求得到满足,旨在增强顾客满意度。 GJB9001C-2017标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其()时采用过程方法,通过满足顾客要求增强顾客满意 质量管理组织应监控顾客满意和不满意的信息,作为对质量管理体系业绩的一种() ()描述了质量管理体系的基础,并规定了质量管理体系的术语和基本原理;()提供了质量管理体系的要求,供组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力时使用;()给出了改进质量管理体系业绩的指南,描述了质量管理体系应包括持续改进的过程,强调通过改进过程,提高组织的业绩,使组织的顾客及其他相关方满意;()提供了质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、环境和质量管理体系的实施,以及对环境和质量管理体系评审员资格的要求。 ()负责建立、实施并保持质量管理体系,报告质量管理体系的运行情况和改进需求,提高员工满足法规和顾客要求的意识。 顾客满意信息是判断质量管理体系有效性的重要依据。 《质量管理体系要求》(GB/T 19001-2008)中,质量管理原则包括八个方面,体现组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望的原则是() 质量管理是通过使顾客满意而达到企业长期成功的管理方式() 组织建立了质量管理体系,就可以保证提供的产品满足顾客要求。 组织建立了质量管理体系,就可以保证提供的产品满足顾客要求() 根据《质量管理体系要求》,下列质量管理活动中,属于顾客导向过程的是() 质量管理体系以顾客为关注焦点。 顾客对质量管理体系起什么作用 IS09000质量管理体系中,质量管理原则之一是要求以顾客为关注焦点,这里的顾客是指() ISO9000质量管理体系中,质量管理原则之一是要求以顾客为关注焦点,这里的顾客是指( )。
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