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作业人员日常发现车内保洁地面有积水时,及时信息()
单选题
作业人员日常发现车内保洁地面有积水时,及时信息()
A. 制止
B. 上报
C. 传递
D. 制止并上报
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单选题
作业人员日常发现车内保洁地面有积水时,及时信息()
A.制止 B.上报 C.传递 D.制止并上报
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多选题
作业人员要督促保洁人员及时清扫积水和油污,做到作业场所,防止()
A.无污物、无异物、无积水 B.职工滑到、摔伤 C.旅客滑倒、摔伤
答案
判断题
手到是指主动处理问题,如发现地面有水,及时设置“暂停服务”牌,设备故障放 “正在维修”牌,地面有脏物时及时找保洁工清除。
答案
判断题
员工服务技巧主动处理问题,如发现地面有水,及时设置“注意安全”牌,设备故障放“暂停服务”牌,地面有脏物时及时找保洁工清除。()
答案
单选题
遇见地面有呕吐物时,应当立即离开去寻找保洁人员清理地面()
A.正确 B.错误
答案
多选题
依据《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车保洁作业管理办法的通知》上铁客[2017]478号规定:日常保洁是保洁作业人员每日对动车组列车车内厕所、()()等部位进行全面保洁作业。
A.洗脸间 B.地面 C.窗台 D.小桌板
答案
单选题
列车行李员库内作业时要督促保洁员按出库标准作业,用水冲洗通过台、连接处板壁、地面,货仓地面不得积水()
A.制止 B.禁止 C.允许 D.严禁
答案
判断题
ATP、LKJ、CIR、车体保洁、车内保洁等部门作业人员对动车组的各种检修、维护作业可以不用上信号就可以作业()
答案
判断题
地面有油渍、积水易滑倒摔伤()
答案
判断题
对TP、LKJ、CIR、车体保洁、车内保洁等部门作业人员对动车组的各种检修、维护作业可以不用上信号就可以作业()
答案
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动车组列车运行途中,随车保洁人员应按照途中保洁范围、作业程序及质量标准对动车组车内环境卫生进行__、随时清理,及时__服务备品
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地面有积水、青苔、油污等易滑到()
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“四到”要求1)心到:精神高度集中,随时应变异常;2)话到:提醒乘客按箭头排队候车,及时进行安全广播;3)眼到:密切注意乘客动态、屏蔽门工作状况;4)手到:主动处理问题,如发现地面有水,及时设置“小心地滑”牌;设备故障放“暂停服务”牌,地面有脏物时及时找保洁清除
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乘务车间负责随车保洁人员的日常作业管理;负责列车始发和途中保洁工作的检查监督、指导、验收及考核工作;对检查验收不合格的保洁项目,督促保洁人员立即整改,确保质量达标()
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